パソコンに接続したHDDが認識されず、データにアクセスできず困っていませんか？外付け・内蔵問わず、ハードディスクが突然使えなくなるのはよくあるトラブルです。この記事では、HDDが認識されない時に考えられる主な原因と、初心者でも試せる対処法を順番に解説します。大切なデータがある場合は、無理をせず専門業者への無料相談も検討してみてください。
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HDDが認識されない主な原因
HDDが認識されない時は、まずはケーブルや接続状態から確認し、論理障害・物理障害の可能性を切り分けることが大切です。以下に代表的な原因を順に紹介します。
ケーブル類の接触不良・断線
SATAケーブルや電源ケーブル、USBケーブルが緩んでいたり、断線していると、HDDはパソコンに正しく認識されません。特に外付けHDDの場合は、ケーブルの劣化や接点のゆるみが原因になることが多く、再接続や交換によって改善するケースも多々あります。
PC側の設定やOS・ドライバー障害
WindowsやmacOSのドライバー不良、BIOSの設定、ウイルス対策ソフトなどの干渉によってHDDが認識されない場合もあります。こうした論理障害は、OSがHDDを制御できないために発生しますが、設定の見直しや再起動、ドライバー更新で解決することもあります。
HDDの物理障害（故障）
HDDは消耗品であり、長年の使用によって内部部品が摩耗・劣化します。ある日突然クラッシュしてアクセスできなくなることも少なくなく、バックアップを取っていなければ大切なデータを一瞬で失う危険性があります。特に寿命が近づいたHDDでは読み書きエラーや認識不良が頻発するため注意が必要です。
さらに深刻なのが物理障害で、通電しても回転しない、カチカチ・ジージーといった異音がする場合は内部の磁気ヘッドやモーターが故障している可能性があります。この状態で電源を繰り返し入れると障害が進行し、復旧の難易度が一気に高まります。自力対応は危険なため、症状を確認したら速やかに専門のデータ復旧業者へ相談することが最も安全です。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
HDDが認識されない時の対処法
原因が分かれば、それに応じた対処法を試すことで、多くのケースは改善が期待できます。ただし、物理障害が疑われる場合は、誤った操作で状態を悪化させるリスクもあるため慎重な判断が必要です。
ケーブル・端子の再接続・交換
ケーブルの接触不良や断線はよくある原因です。まずはケーブルと接続口を確認し、再接続または交換を行いましょう。
ケーブル再接続・交換手順
- HDDとPCの電源を切り、すべてのケーブルを取り外す
- 接点部分にホコリや破損がないか確認する
- 別のSATA/USBケーブルや電源コードに交換して再接続する
- PCを起動し、HDDが認識されるか確認する
他のパソコンや外付けケースで接続を試す
PCやポート側に問題がある場合もあるため、HDDを別の機器に接続して確認することが重要です。
別PCでの確認手順
- HDDを外付けHDDケースまたはUSB-SATAアダプタに接続する
- 別のパソコンのUSBポートに接続する
- ドライブが認識されるか、エクスプローラーやディスクユーティリティで確認する
PCの再起動とBIOS・ディスク管理の確認
ソフトウェア的な認識エラーであれば、再起動やBIOS設定、ディスク管理からの確認で解決する場合もあります。
再起動・設定確認手順
- PCを再起動し、BIOS（UEFI）画面を開く
- 接続しているHDDがBIOSに表示されているか確認
- Windowsの場合「ディスクの管理」を開き、ドライブが表示されているか確認
- ドライブレターの割り当てがない場合は手動で設定
不要な周辺機器の取り外し
複数のUSB機器を接続していると、電力供給やドライバの競合が起きることがあります。必要最低限の機器で再接続を試みましょう。
周辺機器を外す手順
- すべてのUSBデバイス（プリンタ、マウスなど）を一時的に取り外す
- HDDだけを接続してPCを起動
- 他の機器が原因でないか切り分けを行う
専門業者に相談する
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