録画していた番組や大切な音声データがレコーダーから消えてしまい、困っていませんか？ブルーレイレコーダーやHDDレコーダーは、ちょっとした操作や不具合でデータが見られなくなることがあります。本記事では、レコーダーの種類ごとに試せるデータ復元方法をわかりやすく解説します。自己対応が難しい場合には、専門業者の無料相談も活用できるので安心です。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
レコーダーデータ復元時の注意点
レコーダーからデータを取り出す際には、いくつか注意すべきポイントがあります。誤った操作は復旧率を下げるため、次の点に気をつけましょう。
無理な初期化や他機種での利用は避ける
HDDやブルーレイレコーダーは独自のフォーマットを使用しており、他の機器で初期化や再生を試すとデータが失われる危険があります。
新規録画や上書きをしない
削除や消失に気づいたら、新たに録画やデータ保存を行わないことが重要です。上書きが進むと復旧が難しくなります。
早めに復旧作業を行う
レコーダーのHDDに物理障害が発生している状態で、むやみに電源を入れ直したり、初期化・再起動を繰り返したり、フリーソフトを使って修復を試みたりすると、症状が悪化して復旧の難易度が大きく上がってしまうことがあります。特にレコーダー用HDDは精密な構造になっており、わずかな刺激や誤操作でも内部パーツの損傷や録画データの上書きが起き、最悪の場合は復旧不可能になるリスクもあります。
大切な録画データを守るためにも、自己判断での対応は避け、まずは専門業者へ相談することをおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
レコーダーのデータ復元方法
レコーダーのデータが消えた場合、復旧可能かどうかは消失の状況や機種によって異なります。まずは以下の基本的な方法から順番に試してみましょう。
機器の再起動を試す
一時的な不具合が原因でデータが見えなくなっている場合、電源を切って数分後に入れ直すことで改善することがあります。
再起動の手順
- レコーダーの電源を完全にオフにする
- 電源コードをコンセントから抜き、数分待つ
- 再度電源を入れ、データが表示されるか確認する
ゴミ箱・バックアップ機能の確認
一部のレコーダーには「ゴミ箱」「削除済みアイテム」機能があり、削除直後のデータであれば元に戻せる場合があります。設定画面を確認してみましょう。
ゴミ箱から復元する手順
- リモコンから「メニュー」や「設定」画面を開く
- 「削除済み」や「最近削除した番組」フォルダがあるか確認
- 復元したいデータを選択し、「元に戻す」を実行
データ復元ソフトの利用
外付けHDDやICレコーダーの多くは、PCに接続してデータ復元ソフトでスキャン可能です。復元ソフトなどを使えば、消えたデータが検出されることがあります。
復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。
復元ソフト利用手順
- レコーダーのHDDやICレコーダーをUSBケーブルでPCに接続する
- 復元ソフトをインストールし、対象デバイスを選択
- スキャンを実行して、復元可能なファイルを確認
- 必要なデータをPC内の別フォルダに保存する
専門業者に相談する
レコーダー特有のファイルシステムや、物理障害が原因の場合は個人での復旧は困難です。
例えば、HDDから異音がする、ブルーレイレコーダーが認識しない、データが頻繁に消えるなどの症状は、業者に依頼することで復旧できる可能性が高まります。当サイトで紹介している専門業者は、初期診断・見積もり無料で、メーカーや機種ごとの対応実績も豊富です。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
| 持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
| 報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
| 復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
| セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ