HDDが突然認識されなくなったり、大切なデータにアクセスできなくなり困っていませんか？こうしたトラブルは珍しくなく、多くの方が直面する問題です。HDDの障害は論理障害と物理障害に大きく分かれ、それぞれで修理方法が異なります。軽度の論理障害なら自力対応も可能ですが、物理障害では自己修理が危険で専門業者の助けが不可欠です。本記事では原因別の修理方法と、安心して相談できる業者の選び方をご紹介します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
HDD修理の方法（論理障害の場合）
論理障害はソフトウェアやファイルシステムのエラーによって発生するトラブルです。比較的軽度であれば自分で対処できる可能性がありますが、誤操作はさらなるデータ損失を招く危険もあります。ここでは代表的な修理方法を解説します。
デバイスマネージャーでドライバーを再インストール
HDDが認識されているものの正常に動作しない場合、ドライバーの不具合が原因の可能性があります。再インストールすることで改善することがあります。
ドライバーを再インストールする手順
- Windowsの検索欄で「デバイスマネージャー」と入力して起動する
- 「ディスクドライブ」から対象のHDDを右クリックする
- 「ドライバーの更新」または「アンインストール」後に再起動し、再インストールを行う
自動修復機能やエラーチェックを使う
Windowsに搭載されている診断ツールを利用することで、軽度な論理障害を修復できる場合があります。ただし、修復中にエラーが悪化する可能性もあるため重要なデータは事前にバックアップしてください。
自動修復やエラーチェックの手順
- エクスプローラーで対象のHDDを右クリックし「プロパティ」を選択する
- 「ツール」タブから「エラーチェック」を実行する
- 指示に従い、システムによる修復作業を完了させる
chkdskコマンドの実行
コマンドプロンプトから「chkdsk /f /r」を入力することで、論理的なエラーや一部の不良セクタを修復できる場合があります。ただし、障害が深刻な場合に実行するとさらなるデータ損失を招く可能性があるため注意が必要です。
chkdskコマンドの実行手順
- Windowsの検索欄で「cmd」と入力し、管理者として実行する
- 「chkdsk X: /f /r」（Xは対象ドライブ）を入力する
- 処理が完了するまで待ち、再起動して状態を確認する
データ復元ソフトの利用
論理障害によるデータ消失の場合、市販または信頼性のある復元ソフトを利用してデータを救出できることもあります。
復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。
復元ソフトを利用する手順
- 信頼できるソフトをインストールする
- 対象のHDDをスキャンし、復元可能なデータを確認する
- 別の保存先ドライブを指定してデータを復元する
自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
HDD修理の方法（物理障害の場合）
物理障害とは、HDDの内部にある部品そのものが壊れてしまった状態を指します。HDDの中には「磁気ヘッド（データを読み書きする針のような部品）」「プラッタ（データを記録する円盤）」「スピンドルモーター（円盤を回すモーター）」など、非常に精密なパーツが組み込まれています。これらは髪の毛よりも細かいレベルで制御されており、ほんの少しの衝撃や摩耗でも正常に動かなくなってしまいます。
異音や認識不能といった症状が出た場合、自力で分解したり修理を試みたりすると、わずかな振動や静電気でもデータが完全に壊れてしまう危険があるため絶対に避けるべきです。
物理障害の特徴と注意点
HDDの内部は、ホコリ1粒でも読み書きに影響を与えるほど繊細です。例えば「ヘッドクラッシュ（読み書き用の針が記録面にぶつかり、円盤に傷をつける故障）」「モーターの固着（円盤を回すモーターが止まってしまう現象）」などが代表的なトラブルです。症状としては「カチカチ音やガリガリ音がする」「HDDが認識されない」「動作が極端に遅くなる」といったケースが多く見られます。
こうした状態で通電を繰り返すと、傷が広がってしまい、データが取り戻せなくなるリスクが一気に高まります。唯一できる対処はすぐに電源を切って現状を維持することです。その上で、クリーンルーム（ホコリを完全に取り除いた特殊な作業環境）や専用機材を備えた専門業者に依頼することが、安全にデータを守る唯一の方法です。早い段階で無料診断を受ければ、復旧の可能性を最大限に高められます。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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