USBメモリや外付けHDDを接続した際に「USBデバイスが認識されません」と表示され、アクセスできず困っていませんか？このエラーは一時的な接続不良から深刻な物理障害まで原因が幅広く、正しく切り分けなければデータを失うリスクもあります。本記事では主な原因と安全に試せる対処法をわかりやすく解説します。重要なデータが含まれる場合は、無理をせず当サイトおすすめの専門業者の無料相談を活用するのが安心です。
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「USBデバイスが認識されません」と表示される原因
USBが認識されないトラブルは、接触不良などの軽度なものからシステムやハード障害といった重度の原因まで多岐にわたります。安易に操作を重ねると状態が悪化することもあるため、原因を一つずつ切り分けることが大切です。
USBポートやケーブルの接触不良・故障
最も多いのが単純な接触不良です。ポートやケーブルの摩耗、断線、ホコリの付着などで通信が安定せず、認識エラーが発生します。ポートを変える、ケーブルを交換すると改善するケースがあります。
電力供給不足
USBハブを経由している場合やPCの電源供給が不安定な場合、必要な電力が不足してデバイスを認識できないことがあります。外付けHDDなど消費電力の大きい機器では特に注意が必要です。
ドライバーやUSBコントローラーの不具合
古いドライバーや破損したUSBコントローラーが原因で、OSがデバイスを正しく認識できないことがあります。Windowsアップデートや手動更新で改善できることがあります。
Windowsシステムファイルの破損や設定ミス
システムファイルが破損すると、接続自体はできても「認識されません」とエラーが出ることがあります。設定変更やアップデート失敗が原因になることもあります。
BIOS設定やアップデート不備
BIOSのUSB設定が無効化されていたり、古いバージョンのままの場合、認識できないことがあります。BIOS更新や設定確認で解決できる場合があります。
USBデバイス自体の物理的な破損や劣化
USBデバイスは長期使用による摩耗や内部基盤の損傷が原因で認識されなくなることがあります。特に外付けHDDでは落下や衝撃による故障が多く、使用を続けることで状態が悪化し、最終的にデータが読み取れなくなるリスクがあります。
内部が破損している場合は認識不良が頻発し、物理障害に発展することも少なくありません。こうした障害は自力での修復が難しく、誤った操作はデータ消失につながります。異常を感じたら使用を中止し、早めに専門のデータ復旧業者に相談することが安全です。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
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「USBデバイスが認識されません」と出たときの対処法
エラーが出た場合は、軽度な原因から順に確認していくことが大切です。簡単な切り分けで解決することもあれば、深刻な故障が見つかることもあります。重要なデータがある場合はリスクを避け、必要に応じて専門業者へ早めに相談してください。
他のUSBポート・ケーブル・PCで確認する
まずは物理的な接続不良を疑い、環境を変えてテストします。
接続確認の手順
- 別のUSBポートに挿して認識するか確認します。
- ケーブルを交換し、安定するかを確認します。
- 可能であれば別のPCに接続し、動作を確認します。
USBデバイスや端子の清掃
埃や汚れで接点不良が起きる場合があります。定期的な清掃で改善することもあります。
端子清掃の手順
- PCとデバイスからUSBを外します。
- 柔らかい布やエアダスターで端子部分の汚れを除去します。
- 再度接続し、認識されるか確認します。
再起動・放電を行う
帯電が原因で一時的に認識できないことがあります。再起動や放電で解消する場合があります。
放電の手順
- PCをシャットダウンし、電源ケーブルと周辺機器をすべて外します。
- 電源ボタンを15秒以上押し続けて残留電気を放電します。
- 再度電源を入れ、USBを接続して確認します。
ドライバーやUSBコントローラーを更新・再インストール
ドライバーやUSBコントローラーの不具合は、再インストールで改善することがあります。
ドライバー更新の手順
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 対象のUSBデバイスを選び、ドライバーを更新または削除します。
- PCを再起動すると自動的に再インストールされます。
電力供給を見直す
電力不足が原因の場合、セルフパワーUSBハブやPC本体直結を利用して安定供給を行います。
電力供給の改善手順
- バスパワー型USBハブを避け、セルフパワー型ハブを利用します。
- 可能であれば直接PC本体のポートに接続します。
- 外付けHDDなど消費電力が大きいデバイスは専用アダプタを使用します。
システムファイル修復やアップデートを行う
システムの不具合が原因の場合、Windowsの修復機能を使うと改善することがあります。
システム修復の手順
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で開きます。
- 「sfc /scannow」と入力し、システムファイルのチェックと修復を行います。
- Windows Updateを実施して最新の状態に更新します。
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