USBメモリが暗号化されていて、解除の仕方がわからず困っていませんか？BitLockerやメーカー独自の暗号化方式など、解除手順は製品によって異なります。本記事では、代表的な暗号化方式ごとの解除方法と注意点をわかりやすく解説しています。万一パスワードがわからない場合や解除に不安がある際には、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談もご利用いただけます。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
USBメモリの暗号化解除時の注意点
暗号化されたUSBメモリの解除操作は、誤った手順や不具合によってデータが消失するリスクを伴います。以下のポイントに注意して、慎重に操作を行ってください。
解除中に電源を切らない
BitLockerや専用ソフトで暗号化解除中にPCの電源を落とすと、ファイルシステムが破損する可能性があります。解除処理中は、必ず電源を安定供給し、完了まで操作を中断しないよう注意してください。
暗号化ソフトの不具合や互換性に注意
USBメモリに付属する専用ソフトが古かったり、OSのバージョンとの相性が悪いと、正常に動作しないことがあります。メーカー公式サイトのFAQやマニュアルを確認し、最新バージョンに更新してから使用しましょう。
自力での解除が困難な場合は専門業者へ
USBメモリは精密な半導体チップで構成されており、データはフラッシュメモリ内に複雑な仕組みで保存されています。そのため、パスワード忘れや専用ソフトの不具合だけでなく、内部チップやコントローラの故障が原因でアクセスできなくなるケースも多くあります。こうした場合、特殊な機材や高度な解析が必要であり、自力での復旧は非常に困難です。
無理にフォーマットやソフト操作を続けると、状態を悪化させてデータが完全に失われるリスクがあります。重要なファイルを安全に守るためには、早めにUSBメモリ復旧に対応できる専門業者へ相談することが最も確実な対応策です。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
USBメモリの暗号化を解除する対処法
暗号化されたUSBメモリを安全かつ確実に解除するためには、原因に応じた正しい操作が必要です。以下では代表的な解除方法を順に解説していきます。
BitLockerによる暗号化を解除する
Windows標準のBitLockerで暗号化されたUSBメモリは、OS上での設定により解除できます。
BitLockerの暗号化解除手順
- USBメモリをPCに接続し、パスワードまたは回復キーを入力してロック解除
- 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「BitLockerドライブ暗号化」を開く
- 対象のUSBメモリの「BitLockerを無効にする」をクリック
- 確認メッセージで再度「無効にする」を選択し、解除処理が完了するまで待つ
専用ソフト付きUSBメモリの解除を行う
BUFFALOやI-O DATAなど独自暗号化ソフト付き製品では、付属ソフトウェアを使って解除を行います。
専用ソフトを使った暗号化解除手順
- USBメモリをPCに接続し、専用ソフトを起動
- 「暗号化解除」または「パスワード無効化」などのメニューを選択
- 設定されたパスワードを入力して解除処理を実行
回復キーがわからない場合の対応
パスワードや回復キーが不明な場合は、解除ができなくなります。以下の方法を試してみましょう。
回復キー不明時の対応手順
- BitLockerで暗号化されている場合、Microsoftアカウントに回復キーが保存されていないか確認
- 見つからない場合は、解除は不可能となるため、初期化（フォーマット）か専門業者による対応が必要
- 初期化は暗号化も解除されるが、保存データはすべて消去される
復旧を諦める前に、保存データが重要なものである場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
専門業者に相談する
USBメモリの暗号化解除に失敗し続ける、パスワードや回復キーが見つからない、あるいは暗号化関連ファイルが破損している、物理障害が疑われるといった場合には、個人での操作を繰り返すことで状態が悪化するリスクがあります。当サイトで紹介している専門業者は、暗号化されたメディアの解析やデータ復旧に対応しており、無料相談・初期診断が可能です。「安全にデータを取り戻したい」という方は、無理に操作せず早めにご相談ください。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
| 持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
| 報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
| 復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
| セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ