ブルーレイレコーダーに保存していた番組や大切な映像が突然再生できなくなり、困ってはいませんか。HDDが認識しない、エラー表示が出るなどの症状は珍しくなく、原因は内部の論理的なエラーから物理的な障害までさまざまです。本記事では、ブルーレイレコーダーのデータ復旧における主な原因と、自分で試せる方法、そして安全にデータを守るための最適な選択肢をわかりやすく解説します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
ブルーレイレコーダーでデータが消える原因
ブルーレイレコーダーはテレビ録画に欠かせない機器ですが、HDDにデータを保存する仕組み上、トラブルが発生しやすいのも事実です。原因を正しく理解することで、適切な対処や予防につながります。
ファイルシステムの破損
突然の停電や電源断、録画中の強制終了などによりファイルシステムが破損すると、録画したデータが認識されなくなることがあります。この場合、データ自体は残っていても管理情報が壊れているため再生できなくなります。誤操作や不適切な取り外しでも発生しやすいため注意が必要です。
ブルーレイレコーダー特有の暗号化
多くのメーカーのレコーダーは、著作権保護のためHDD内のデータを専用の暗号化方式で保存しています。そのため、他の機器にHDDを接続しても中身を見ることはできません。専用技術に対応した専門業者でなければ復旧は困難となります。
HDDの物理障害
レコーダー内部のHDDが物理的に損傷すると、異音や認識不能といった症状が現れます。モーターや磁気ヘッドの故障、ディスク面の傷などが原因であり、これは自力での修復が不可能です。繰り返し通電すると症状が悪化し、復旧率が著しく下がるため注意が必要です。
さらにSSD搭載型のレコーダーでも、メモリチップやコントローラの障害が原因で同様の現象が起こります。これらは高度な設備と専門知識を必要とするため、重要なデータを守りたいなら早期にデータ復旧専門業者へ相談するのが最適です。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
ブルーレイレコーダーのデータ復旧方法
ブルーレイレコーダーのデータ復旧にはいくつかの方法がありますが、状況や障害の種類によって適切な対応は異なります。以下に代表的な方法を解説します。
メーカー修理に依頼する（データ不要の場合）
レコーダーを正常に動かしたいだけでデータ復旧が不要な場合は、メーカー修理も選択肢のひとつです。ただし、多くのケースでHDDが初期化されてしまいデータは完全に消失します。録画データを残したい場合には適していないため注意が必要です。
メーカー修理に依頼する手順
- メーカーサポート窓口に連絡する
- 保証期間や修理費用の見積もりを確認する
- 修理依頼を行い、本体を送付する
同型機種でHDDを移植する
上級者向けの方法として、同じメーカー・型番のレコーダーを用意しHDDを入れ替えることでデータにアクセスできる場合があります。しかし暗号化やファイルシステムの違いにより失敗するリスクが高く、場合によっては初期化を促されてデータを失ってしまうこともあります。個人での作業は推奨されません。
同型機種でHDDを移植する手順
- 同じメーカー・型番のブルーレイレコーダーを用意する
- 元のレコーダーからHDDを取り外す
- 用意した機器にHDDを取り付け、認識されるか確認する
データ復元ソフトを利用する
軽度の論理障害（誤削除や管理情報の破損）の場合には、市販のデータ復旧ソフトを使ってPC経由で復旧できるケースもあります。レコーダーのHDDをPCに接続し、ソフトでスキャンしてデータを復元します。
復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。
データ復元ソフトを利用する手順
- ブルーレイレコーダーのHDDを取り外す
- PCに接続できる環境を用意する（SATA-USB変換などを使用）
- 対応するデータ復旧ソフトをインストールし、スキャン・復元を実行する
専門業者に相談する
もっとも確実で安全性が高い方法は、データ復旧専門業者に依頼することです。ブルーレイレコーダー特有の暗号化や専用ファイルシステムにも対応でき、HDDから直接データを抽出する技術を持っています。症状が軽いうちに依頼すれば復旧率もコストも有利になり、重要なデータを守れる可能性が高まります。
自力で試すほどリスクが高まるため、特に物理障害や異音がある場合は一切触れず、早めに無料相談できる業者へ連絡するのが最善です。当サイトがおすすめする専門業者では24時間対応や初期診断無料のサービスもあり、初めての方でも安心して利用できます。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
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復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
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24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
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