ExcelやWordでファイルを開こうとしたとき「ファイル形式と拡張子が一致しません。ファイルが破損しておらず…」と表示されて困っていませんか。このエラーは、ファイル自体が破損していなくても拡張子と実際のデータ形式が合わない場合に起こります。本記事では、典型的な原因と安全に試せる解決策を解説し、重要データを守るために専門業者を活用する選択肢についても紹介します。
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「ファイル形式と拡張子が一致しません」エラーの主な原因
このエラーは、拡張子と中身が一致しない場合に発生します。代表的な原因を以下に整理しました。
拡張子の手動変更ミス
ファイルを直接「.docx」→「.xlsx」などと改名した場合、内容と拡張子が異なるためエラーが出ます。中身を変換せずに拡張子だけ変えるのは誤操作の典型例です。
形式変換の失敗や中断
オンライン変換やソフトでの変換中にエラーが起きると、拡張子と中身が不一致の状態で保存され、開けなくなることがあります。
配布元の不正・改ざん
インターネット上で配布されたファイルが、拡張子と中身が異なる状態で保存されていることがあります。信頼できない配布元からの入手は特に注意が必要です。
ソフトやOSの互換性問題
OfficeやOSが古いバージョンのままだと、新しい形式のファイルを正しく認識できず、不一致エラーを起こすことがあります。
アプリの不具合やバグ
利用しているソフトに不具合がある場合もエラーが表示されます。特にOffice更新未適用時に多く見られます。
ファイルの破損
ファイルが破損する原因には、ストレージ機器の不具合や保存中のエラー、さらにはウイルス感染などがあります。拡張子が正常でも中身が壊れていれば開けず、特にUSBメモリや外付けHDDでは物理障害が関係していることも少なくありません。
安易に復元ソフトを使ったり誤った操作をすると、ファイルシステムがさらに壊れたり重要なデータが上書きされる危険があります。深刻な破損が疑われる場合は、自力での対応を控え、専門のデータ復旧業者に相談することが最も安全です。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
「ファイル形式と拡張子が一致しません」エラーの解決方法
以下の方法を順に試すことで、多くのケースは改善可能です。誤った操作はファイルを壊す危険があるため慎重に行いましょう。
拡張子を正しい形式に戻す
誤って拡張子を変更してしまった場合、正しい拡張子に戻すことで開けることがあります。
拡張子を正しい形式に戻す の手順
- エクスプローラーの表示設定で「拡張子を表示」にチェックを入れる。
- 対象ファイルを右クリックし、拡張子を本来の形式（例：Excelなら.xlsx）に変更。
- アプリで開き直して正常に表示できるか確認する。
再ダウンロードや再取得を行う
ファイル配布元から正しい形式で再取得するのが最も確実な解決方法です。
再ダウンロード・再取得 の手順
- 公式サイトや信頼できる配布元から再度ファイルを入手する。
- 既存の破損ファイルとは別名で保存する。
- 新しいファイルでエラーが解消されるか確認する。
ソフトウェアの更新や修復を行う
利用ソフトが古いと誤認識が起きやすくなります。Officeの修復機能を利用すると改善する場合があります。
ソフトウェアを更新・修復する の手順
- Windowsの「アプリと機能」からOfficeを選び、「変更」→「修復」を実行。
- Microsoft公式サイトから最新アップデートを適用する。
- 修復後、再度ファイルを開き確認する。
ファイル修復ツールを使う
修復ツールを利用すれば、不整合を直せることがあります。データを修復できる可能性はあります。
ファイル修復ツールを使う の手順
- 修復ソフトをダウンロードしてインストール。
- 対象ファイルを選び、修復処理を実行。
- 復元可能なデータを新しいファイルとして保存。
復元ソフトは便利ですが、誤操作でデータが上書きされると復旧不能になることがあります。大切なデータは専門業者への相談が安心です。
変換ツールで正しい形式に合わせる
中身が完全に異なる形式の場合は、コンバータで変換するのが有効です。
変換ツールで形式を合わせる の手順
- ファイル形式に対応したオンラインコンバータや変換ソフトを用意。
- 対象ファイルを読み込み、正しい形式に変換する。
- 変換後のファイルを本来の拡張子にして保存し、アプリで開く。
専門業者に相談する
重要な業務データや研究資料など、失敗が許されない場合は専門業者に依頼するのが最も安全です。拡張子と中身の不一致だけでなく、潜在的な破損が進行している可能性もあるため、自力対応で悪化させる前に無料相談を利用することをおすすめします。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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