USBメモリやSDカード、外付けHDDを開こうとしたときに「ファイルまたはディレクトリが破損しており、読めません」と表示され、アクセスできなくなった経験はありませんか。このエラーは、主にファイルシステムが破損したときに発生し、放置するとデータが失われる危険があります。本記事では、発生原因と安全に試せる対処法を解説し、物理障害の可能性がある場合に備えた専門業者への相談についても紹介します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
「ファイルまたはディレクトリが破損しており、読めません」が起こる原因
このエラーはストレージ内のファイルシステムに異常が生じた場合に表示されます。主な原因は以下の通りです。
ファイルシステムの破損
USBメモリや外付けHDDを正しく取り外さなかったり、書き込み中に電源が落ちることでFAT32やNTFSなどの管理情報が破損し、アクセス不能になります。
不良セクタの発生
ディスクの一部が読み書きできなくなると、該当部分に保存されているファイルが開けなくなります。軽度なら論理修復で直る可能性があります。
接続機器や環境の問題
カードリーダーやUSBポートの不良、接触不良などでも一時的にエラーが出ることがあります。別環境で試すと解決する場合もあります。
ストレージデバイスの物理障害
「ファイルまたはディレクトリが破損しており、読めません。」は、ファイルシステムの整合性が崩れたときに出る代表的なエラーです。突然の電源断や強制終了、USB/SDカードの安全な取り外し忘れ、不良セクタの発生、SSDの劣化、ケーブルやポート不良などが原因で、特に外付けHDDやSDカードで起きやすく、物理障害の予兆であることもあります。
この状態でchkdskや復元ソフトを安易に実行したり、再起動やスキャンを繰り返すと、書き込みが進んで破損範囲が広がり復旧難易度が上がります。すでにアクセス不能・異音・断続的な認識不良がある場合は操作を止め、上書きを避けたうえで専門のデータ復旧業者へ早急に相談してください。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
「ファイルまたはディレクトリが破損しており、読めません」と表示されたときの対処法
作業を進める前に、破損していないデータは必ずバックアップしてください。フォーマットや上書き保存は極力避け、復元の可能性を下げないことが大切です。
chkdskコマンドで修復を試す（Windows）
軽度のファイルシステムエラーなら、標準コマンドで修復できる場合があります。
chkdskコマンドで修復 の手順
- 「スタート」→「cmd」と入力し、右クリックで「管理者として実行」。
- 以下を入力（例：Eドライブの場合）
chkdsk e: /f /r - /fはエラー修復、/rは不良セクタの検出と修復を行います。
- 完了後、再度アクセスできるか確認。
ディスクの管理ツールで確認する
Windowsの管理機能でドライブの状態確認とエラーチェックが可能です。
ディスクの管理で状態確認 の手順
- エクスプローラーで対象ドライブを右クリックし「プロパティ」。
- 「ツール」タブから「エラーチェック」を実行。
- エラーが見つかれば修復を進める。
データ復元ソフトを利用する
修復で直らない場合、復元ソフトでデータ救出を試みます。認識可能であれば復元できる可能性があります。
復元ソフトを使う の手順
- 信頼できるソフトをPCにインストール。
- 問題のドライブをスキャンし、検出されたファイルをプレビュー。
- 復元データは必ず別のストレージに保存する。
復元ソフトは便利ですが、誤った操作で上書きすると復元不能になることもあります。重要なデータなら専門業者に相談したほうが安心です。
別PCやカードリーダーで試す
環境依存のトラブルなら、他の機器で認識させることで回避できることもあります。
別環境で確認 の手順
- SDカードやUSBメモリを別のPCに接続する。
- カードリーダーやUSBポートを変えて認識を試す。
- 正常に開けるか確認する。
専門業者に相談する
異音がする、全く認識しない、データが非常に重要な場合は、専門業者に相談するのが安全です。当サイトがおすすめするデータ復旧業者なら、無料相談・初期診断にも対応しており、物理障害にも対応可能です。大切なデータを確実に守りたい場合は、早めの相談が最適です。
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データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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