Macに外付けHDDを接続したのに「マウントできない」と表示され、データにアクセスできず困っていませんか。実はこの症状にはケーブルの不具合からHDD自体の物理故障まで、さまざまな原因が考えられます。誤った対応をするとデータを失う危険があるため、落ち着いて順番に確認していくことが大切です。本記事では、Macで外付けHDDがマウントできないときの主な原因と、安全に試せる対処法をまとめました。
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Macで外付けHDDがマウントできない主な原因
外付けHDDがマウントできない場合、必ずしも故障とは限りません。まずは考えられる代表的な原因を確認しましょう。
USBケーブルやポートの不具合
最も多い原因は接続不良です。ケーブルの断線やUSBポートの故障、USBハブ利用による電力不足が考えられます。まずはシンプルに、別ケーブルやポートで試すことが有効です。
電力供給不足
特に大容量HDDはバスパワー（USB給電のみ）では起動できない場合があります。専用のACアダプターが付属しているモデルは、必ず利用してください。
ファイルシステムのエラー・破損
ファイルシステムが破損すると、Macはディスク自体を認識しても中身を読み取れずマウントできない状態になります。HDDの管理情報が損傷していることが原因で、保存データにアクセスできなくなるのです。さらにFAT32・NTFS・exFAT・HFS+など形式の違いでも不具合が起きる場合があります。無理な操作はデータの上書きや消失を招く恐れがあるため、慎重な対応が必要です。
互換性の問題
Windows向けNTFSフォーマットのHDDは、Macでは読み取り専用となるため正常に扱えないことがあります。また古いmacOSでは新しいフォーマットに非対応な場合もあります。
Finderの表示設定ミス
Finder環境設定で「外部ディスク」の表示がオフになっていると、接続してもデスクトップやFinderにHDDが表示されません。単純な設定ミスの可能性も見落とせません。
HDD本体の物理故障や劣化
HDDから動作音がしなかったり、カチカチ・ジーといった異音がする場合、内部部品の物理故障や経年劣化が進んでいる可能性があります。特に長期間使用していないHDDは部品が固着して動かなくなることもあり、この状態では正常に認識されません。
こうした物理障害は自力での修復がほぼ不可能で、無理に通電や分解を試みるとデータが完全に消失するリスクがあります。大切なデータを守るためには、専門設備を持つデータ復旧業者に早めに相談することが安全です。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Macで外付けHDDがマウントできないときの対処法
ここでは、実際に試せる手順を順番に解説します。軽度の不具合ならこれらの対応で改善することもありますが、重要なデータがある場合は専門業者への相談も検討してください。
ケーブル・ポートを変更して再接続
接続不良の可能性を切り分けるため、まずは別のUSBポートやケーブルを試し、USBハブを介さずMac本体に直接接続してみましょう。
ケーブル・ポート確認の手順
- HDDをMacから外す
- 別のUSBケーブルに差し替える
- Mac本体の他のUSBポートに直接接続する
専用電源の利用
外付けHDDにACアダプターが付属している場合は必ず接続してください。バスパワーでは電力不足となり、マウントできない原因になります。
専用電源を利用する手順
- HDD付属のACアダプターを電源に接続する
- ケーブルをHDD本体とMacに接続する
- 通電ランプや動作音を確認する
Finderの表示設定を確認
HDDは認識しているのにデスクトップに表示されない場合は、Finder設定を確認しましょう。
Finder設定確認の手順
- Finderを開く
- メニューから「Finder環境設定」を選択
- 「一般」タブで「外部ディスク」にチェックを入れる
ディスクユーティリティを利用する
「ディスクユーティリティ」からマウントやFirst Aid（修復）を試すことができます。認識はしているがマウントできない場合に有効です。
ディスクユーティリティの手順
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」を開く
- 対象のHDDを選択する
- 「マウント」をクリック、それでも不可なら「First Aid（修復）」を実行
Macを再起動・OSアップデート
再起動や最新のmacOSアップデートで改善する場合があります。軽度なシステムエラーが原因のケースに有効です。
別PCでの確認
他のMacやWindowsに接続してみて認識されるか確認しましょう。どのPCでも認識しない場合は、HDD本体の故障が疑われます。
フォーマット（初期化）
ディスクユーティリティでフォーマットすることでマウントできる場合がありますが、データはすべて消去されます。重要なデータがある場合は実行せず、専門業者に相談してください。
専門業者に相談する
ここまでの方法を試しても改善しない場合、HDDの物理故障や内部エラーの可能性が高いです。自力での分解や復旧ソフトの使用は、データを完全に失う危険があるため避けましょう。
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