Windowsのレジストリが破損すると、動作が不安定になったり、起動できなくなる重大トラブルに発展することがあります。レジストリはOSの根幹を支える重要なデータベースであり、不具合が生じるとシステム全体に影響します。本記事ではレジストリエラーの主な原因を整理し、順番に試すべき安全な修復方法を詳しく解説します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
レジストリエラーの主な原因
レジストリはWindowsのあらゆる設定情報を保持しているため、さまざまな要因で破損や不具合が起こります。ここでは代表的な原因を詳しく見ていきましょう。
誤ったレジストリ編集や削除
手動でregeditを使ってレジストリを編集したり、不要ソフトや自動クリーンアップツールが誤ってキーを削除することで、不整合や動作不良が発生するケースがあります。
マルウェアやウイルスによる改ざん
不正プログラムがレジストリを改ざんし、自動起動設定やシステム制御を変更することでエラーや不具合を引き起こします。セキュリティソフトの不備も原因になり得ます。
アプリやドライバーのインストール/アンインストール失敗
アプリやドライバーの導入が途中で失敗したり、削除時にレジストリ情報が残留することで、動作の競合やエラーの原因になります。
強制終了や電源障害
シャットダウン中に電源が落ちたり強制終了を繰り返すと、レジストリ書き込みが中断され破損することがあります。特にノートPCのバッテリー切れや停電時に多い要因です。
古いシステム設定の残留
過去の設定や古いバージョンの情報がレジストリに残り続けることで、新しい環境との整合性が取れず不具合を引き起こす場合もあります。
HDD/SSDの故障
レジストリエラーは、Windowsの動作を管理する重要な情報が正しく読み書きできなくなることで発生します。アップデートの失敗や不適切なソフトのインストールによってレジストリが破損すると、アプリの起動不具合やシステム全体のエラーが起こりやすくなります。
さらに根本原因がHDDやSSDの劣化・物理障害にある場合、レジストリ情報そのものが保存できず破損が進行し、最悪の場合、OSが立ち上がらなくなることもあります。誤った修復を試みると状態が悪化する恐れがあるため、重要なデータを守るには専門のデータ復旧業者に相談するのが安全です。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
レジストリエラーを修復する安全な方法
レジストリエラーを修復する際は、リスクの低い方法から順に試してください。軽度の不具合ならシステム復元やSFCで改善するケースが多いです。
システムの復元を使う
エラーが発生する前の状態に戻す最も安全な方法です。復元ポイントが残っていれば短時間で改善可能です。
システム復元の手順
- 「スタート」→検索で「復元ポイント」と入力
- 「システムの復元」を開く
- エラー発生前の日付を選択して実行
SFCコマンドでシステム修復
システムファイルとレジストリの整合性を自動的にスキャン・修復します。Windows標準機能で安全に実施できます。
SFCの実行手順
- 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開く
- 以下を入力してEnter
sfc /scannow - スキャン完了後、自動修復が実行される
DISMコマンドを併用する
SFCで修復できない場合、DISMでWindowsイメージの破損を修復します。より広範囲の修復が可能です。
DISMの実行手順
- 管理者権限で「コマンドプロンプト」を起動
- 以下を入力してEnter
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 処理完了後にPCを再起動する
自動修復機能を使う
Windowsの自動修復機能を使うと、起動トラブルやレジストリエラーを自動的に修正できます。
自動修復の手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開く
- 「高度なスタートアップ」から「今すぐ再起動」を選択
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を実行
バックアップから復元する
事前にレジストリをエクスポートしていれば、そのバックアップを利用して復元可能です。
バックアップ復元の手順
- 「regedit」を起動
- 「ファイル」→「インポート」を選択
- 保存していたレジストリファイルを指定して復元
最終手段：PCをリセットする
どうしても改善しない場合は、Windowsを初期状態に戻す方法が有効です。誤った操作でデータが全て消えてしまうので、事前にデータをバックアップしてください。
PCリセットの手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開く
- 「このPCを初期状態に戻す」を選択
- 個人データ保持の有無を選んでリセットを実行
専門業者に相談するタイミング
市販のレジストリ修復ツールは手軽に見えますが、誤って不要な項目を削除するとシステム不具合を招く危険があります。利用する場合は事前に必ずバックアップを取りましょう。さらに、対処を試しても改善しない場合は、機器自体の重大な故障が考えられます。この状態で使い続けると損傷が悪化し、復旧が難しくなる恐れもあります。重要なデータを守るためには、無理に作業を続けず、早めに専門業者へ相談することが最も安全です。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
| 持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
| 報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
| 復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
| セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ