Windowsの起動時に「エラーコード：0xc0000185」が表示され、通常通りデスクトップが開けなくなるトラブルに直面したことはありませんか？このエラーは、起動構成ファイル（BCD）やシステムファイルの破損が主な原因で、状態によってはセーフモードすら起動できない重度の障害もあります。この記事では、原因と症状に応じたすべての対処法を、手順付きで詳しく解説します。
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エラー「0xc0000185」の原因とセーフモードが必要な理由
このエラーは、Windowsの起動構成情報（BCD）に問題がある場合に発生し、次のような原因が関係しています。エラーの内容や重度によって、セーフモードへの移行やコマンド操作が必要となります。
通常起動できない場合
起動時のファイル構成が破損していると、Windowsは通常モードで起動できません。このような状況では、セーフモードを使って最低限のドライバで立ち上げ、原因を診断する必要があります。
ドライバやソフトの不具合がある場合
インストール直後のドライバやアプリが原因で起動不能になる場合、セーフモードで削除や修正を行うことで復旧できる可能性があります。
システム修復コマンドを使いたい場合
「sfc /scannow」や「DISM」など、Windowsの自己修復コマンドはセーフモードでも使用可能です。正常に起動しないときの有効な手段です。
ただし、症状が重いとセーフモード自体が起動しないケースもあります。その際は、回復メディアを使用したコマンド操作や、専門業者への依頼が必要です。
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自力で修復する場合のリスク
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
エラー「0xc0000185」への対処法一覧
以下に、考えられるすべての対処法を具体的な手順付きで紹介します。必ず順番に確認し、症状に応じて対応してください。
PCの完全放電とケーブル再接続
一時的な通電不良や周辺機器の誤作動が原因で起動エラーが起きている場合は、完全放電によって改善することがあります。
- 周辺機器をすべて外す
- 電源コード・バッテリーを抜く
完全放電と再接続の手順
- ノートPCの場合は電源コードとバッテリーを取り外します。
- デスクトップPCの場合は電源コードを抜き、周辺機器もすべて外します。
- そのまま1〜2分待ち、電気を完全に放電します。
- 再度電源コードを接続して起動し、エラーが解消するか確認します。
BIOS/UEFIの起動順やデバイス認識を確認
誤った起動順が設定されていたり、HDD/SSDが認識されていないと、OSにアクセスできずエラーが表示されます。
- BIOS設定画面を開く
- ブート順やディスクの認識状況を確認
BIOS/UEFIの確認手順
- 電源を入れてすぐ「F2」や「Del」キーを押してBIOSに入ります。
- 「Boot」タブで、起動順序にシステムドライブが含まれているか確認します。
- 「Storage」または「Information」項目でHDDやSSDが認識されているかを確認します。
- 異常があれば設定を修正し、保存して再起動します。
Windows回復環境（WinRE）で修復を試みる
Windowsのインストールメディアまたは回復ドライブから起動し、内蔵ツールでスタートアップ修復やシステムの復元を行います。
- インストールメディアを使用
- 「スタートアップ修復」「システムの復元」を実行
WinREによる修復手順
- WindowsのインストールUSBまたはDVDをPCに挿入し、電源を入れます。
- 「Press any key to boot from CD or DVD」が表示されたらキーを押します。
- 「コンピューターを修復する」を選びます。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」から「スタートアップ修復」または「システムの復元」を実行します。
BCD構成の再構築・ブート修復コマンド
エラー「0xc0000185」はBCD（ブート構成データ）が壊れていることが多いため、コマンドを使って再構築を行います。
- bootrecコマンドを使用
- MBRやBCDの再構築
コマンドによるBCD修復手順
- WinREまたはインストールメディアで「コマンドプロンプト」を開きます。
- 以下のコマンドを順に入力します：
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd - 完了後、exitでコマンドプロンプトを閉じて再起動します。
CHKDSKでストレージの検査
HDDやSSDに不良セクタがある場合、起動時にエラーが発生することがあります。CHKDSKで確認と修復を行いましょう。
- chkdskコマンドの使用
- 不良セクタの検出と修復
CHKDSKの実行手順
- コマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを入力します：
chkdsk C: /f /r - Enterキーで実行し、完了後に再起動して確認します。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
エラー「0xc0000185」は、Windowsの起動構成（BCD）やシステムファイルに問題がある場合に発生します。軽度のエラーであれば、完全放電やケーブルの再接続、BIOS設定の確認、WinREでのスタートアップ修復などで回復できる可能性があります。
それでも改善しない場合は、ブート構成の再構築やCHKDSKによるディスク検査といったコマンド修復を行い、それでも復旧しない場合にはストレージの物理故障も視野に入れる必要があります。特にセーフモードすら起動できない状況や異音がする場合は、自己修復を控え、速やかに専門業者へ相談するのが最善です。