SNSでのストーキングや、偽アカウントによるなりすましなど、インターネットを悪用したトラブルや犯罪は年々巧妙化しています。こうした背景から注目されているのが、インターネット上の情報収集や証拠整理を行う民間調査業者、いわゆる「サイバー探偵」です。
本記事では、サイバー探偵の主な調査内容、デジタルフォレンジックとの違い、相談先を選ぶ際のポイントについて解説します。
| 本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。 |
サイバー探偵とは？
サイバー探偵とは、SNS、掲示板、チャットサービス、Webサイトなど、インターネット上で発生するトラブルや被害について、情報収集や事実関係の整理を行う民間調査業者を指す通称です。
- ネット上でのストーカー被害の調査
- なりすまし・個人情報流出の調査
- ネット犯罪への証拠収集
ネット上でのストーカー被害の調査
SNS、掲示板、匿名アプリなどで執拗につきまとう行為は「ネットストーキング」と呼ばれ、精神的被害につながる重大な犯罪です。
サイバー探偵は主に以下のような方法で調査します。
- 被害者が受け取った投稿やメッセージの整理
- 投稿日時、URL、アカウント名、表示内容などの記録
- 加害者とみられるアカウントの行動パターンの分析
- 同一人物の可能性がある複数アカウントの照合
- 法的手続きに向けた資料整理や証拠保全の支援
※ 相手方のIPアドレスや契約者情報の特定には、サービス提供事業者や裁判手続きが関係する場合があります。民間調査のみで取得できるとは限りません。
なりすまし・個人情報流出の調査
他人になりすましてSNSを運用したり、本人の写真や私的情報を無断で公開する行為は、名誉毀損（社会的評価を下げる行為）やプライバシー侵害に該当する可能性があります。
主な調査内容は以下のとおりです。
- 偽アカウントや投稿内容の保存
- 投稿文の特徴や利用時間帯などの分析
- 拡散経路の確認（SNS、掲示板、URL共有など）
- 被害状況の時系列整理
- 削除請求や法的対応に向けた資料化
ネット犯罪への証拠収集
ネット詐欺、不正アクセス（権限のないアクセス）、マルウェア感染（悪意あるプログラムによる被害）などでは、被害状況を客観的に示す記録が重要になります。
主に次のような証拠収集・整理が行われます。
- 被害に関係する画面、URL、日時、アカウント情報の記録
- ログ、メール、メッセージ履歴などの整理
- 被害者が保有する送金記録や連絡履歴の確認
- 相談先（警察、弁護士、専門会社）へ提出しやすい形での資料化
サイバー探偵とデジタルフォレンジックの調査の違いは？
サイバー探偵とデジタルフォレンジック両者は混同されがちですが、明確な違いがあります。主に以下の表の通りです。
| 項目 | サイバー探偵 | デジタルフォレンジック |
|---|---|---|
| 目的 | ネット上の被害状況の把握、情報収集、事実関係の整理 | 端末・ログ・通信記録などの保全と解析、被害範囲や原因の特定 |
| 利用対象 | 個人、企業、弁護士など | 企業、弁護士、警察、法務・情報システム部門など（業者によっては個人も含む） |
| 調査手法 | 投稿・アカウント・公開情報の調査、時系列整理、画面保存 | ログ解析、イメージ取得、削除ファイル復元、証拠保全 |
| 証拠の形式 | 相談・削除請求・初期対応に役立つ資料化が中心 | 再現性・保全性を重視した技術的資料化が中心 |
| 向いている場面 | なりすまし、誹謗中傷、ネットストーキング、公開情報ベースの被害整理 | 情報漏えい、不正アクセス、内部不正、マルウェア感染、訴訟・社内調査 |
※刑事・民事訴訟に発展する可能性がある場合は、証拠の保全・改ざん防止の観点から、フォレンジック調査を専門機関に依頼することをおすすめします。
サイバー犯罪の被害に遭ったら専門会社に調査を相談する
サイバー犯罪の被害は、放置することで拡大する可能性が高く、個人では対応しきれない限界があるため、どのような情報が漏えいしたかを正確に把握する必要がある場合には、フォレンジック調査によるデータ収集と分析が不可欠です。
フォレンジック調査でできることは以下になります。
- 不審なリモートアクセスのログやマルウェア実行履歴の復元
- 削除・隠蔽されたファイルの復元
- 通信履歴・IPアドレスの追跡による攻撃元の特定
- 漏えいした可能性のあるデータやその範囲の明確化
フォレンジック調査では、パソコンやネットワークの使用履歴、アクセスログ、不審なファイルの痕跡などを専用ツールで解析し、情報漏えいの有無や被害の全容を明らかにします。調査結果は、企業内の対応指針や法的手続きにおいても非常に重要な役割を果たします。
適切な対応で、被害を最小限に抑えるためには専門のフォレンジック調査会社に相談しましょう。
編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)
情報漏洩やサイバー攻撃といった、幅広いインシデントに対してフォレンジック調査を行っている専門会社をご紹介します。
こちらの業者は、相談件数が47,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多く信頼できるため、幅広い調査に対応していておすすめです。個人のハッキングやサポート詐欺調査、以外にも他「自分のスマホやパソコンが安全か調べてほしい」といった相談も柔軟に受け付けています。
まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。
| 費用 | ★見積り無料 まずはご相談ください |
|---|---|
| 調査対象 | PC、スマートフォン、サーバ、外付けHDD、USBメモリ、SDカード、タブレット など |
| サービス | 情報漏洩調査、ハッキング・不正アクセス調査、マルウェア・ランサムウェア感染調査、サイバー攻撃被害調査、退職者調査、労働問題調査、社内不正調査、情報持出し調査、横領着服調査、パスワード解除、データ改ざん調査、データ復元、デジタル遺品、離婚問題・浮気調査 など |
| 特長 | ✓累積ご相談件数39,451件以上 ✓国際基準をクリアした厳重なセキュリティ体制（ISO認証、プライバシーマーク取得済） ✓警視庁からの捜査協力依頼・感謝状受領の実績多数 |
デジタルデータフォレンジックは、国内トップクラスの調査力を有しており、累計3万9千件以上の豊富な実績があります。
規模が大きな調査会社でありながら、個人端末のハッキング調査、不正アクセス調査などの実績もあるようですし、24時間365日の相談体制、ニーズに合わせたプランのカスタマイズなど、サービスの利用しやすさも嬉しいポイントです。
ハッキング調査以外にも幅広い調査に対応しているだけでなく、ケースごとに専門チームが調査対応を行っているとのことで、高品質な調査が期待できます。さらに、警察への捜査協力も行っているなど、信頼がおける専門業者です
相談・見積りを“無料“で行っているので、まずは電話かメールで問合せをしてみることをおすすめします。