LANDISKが故障したらどうする？壊れる原因と対処法

突然LANDISKにアクセスできなくなり、社内データや家族の写真が開けなくなって焦っていませんか。LANDISKは24時間稼働することも多く、HDDや本体に負荷が蓄積しやすい機器です。誤った操作を行うと、復旧できたはずのデータまで失われる可能性があります。本記事では、LANDISKの主な故障原因と安全な初期対応、そして避けるべき操作について専門家の視点から詳しく解説します。

LANDISKの主な故障原因

LANDISKの故障は大きく「物理トラブル」と「論理トラブル」に分かれます。物理トラブルはHDDや基板そのものの損傷、論理トラブルは設定やファームウェアの異常などです。原因を誤って判断すると、データ消失やRAID崩壊につながる恐れがあります。

HDD／SSDの経年劣化・物理故障

長期間の連続稼働により、HDD内部の部品が摩耗し、不良セクタと呼ばれる読み取れない領域が増加します。赤点滅や異音、アクセス不能が起こる場合、すでに内部で深刻な損傷が進行している可能性があります。この状態で通電を続けると、データが完全に読み出せなくなる危険があります。

電源ユニット・基板故障

電源が入らない、入ってもすぐ落ちる、ランプが点灯しないといった症状は、電源ユニットや制御基板の故障が疑われます。無理に通電を繰り返すと、基板の損傷が拡大し、HDDまで影響を及ぼす可能性があります。

落雷・停電・電圧変動

停電や落雷の後に起動しなくなるケースでは、基板やHDDが電気的に損傷していることがあります。また、ファームウェアと呼ばれる内部制御プログラムが破損すると、正常に起動できなくなります。放置するとデータ領域まで破壊される恐れがあります。

熱暴走・冷却不良

高温環境や内部のホコリ詰まりにより過熱すると、突然のシャットダウンや再起動ループが発生します。高温状態での通電はHDDの寿命を大幅に縮め、最悪の場合は読み取り不能になります。

ファームウェア・設定トラブル

アップデート失敗やRAID再構築の誤操作により、起動不能やアクセス不可になることがあります。特にRAID構成は複数のHDDを組み合わせて動作しているため、誤った再設定を行うとデータ構造が上書きされる危険があります。

これらの原因はいずれも、自己判断での操作により状況が悪化する可能性があります。特にRAIDの誤操作や繰り返しの再起動は、データ消失に直結するリスキーな行為です。

データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあるので、誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

LANDISKが故障したときの対処法

以下の対処法は、状況が深刻化する前に確認できる基本的なチェックです。ただし、症状が重い場合は無理をせず、早期に専門業者へ相談することが重要です。

電源・接続・ネットワークの基本確認

まずは電源供給とネットワーク接続の確認を行います。ACアダプタやLANケーブルの不良であれば、データ自体は無事な可能性があります。ここでは物理的な接続状況を確認します。

電源・接続確認の手順

1. LANDISKの電源を切り、コンセントを抜く。
2. ACアダプタや電源ケーブルに破損がないか確認する。
3. 別のコンセントに差し替えて通電を一度だけ試す。
4. LANケーブルを別のポートに差し替える。
5. ルーターやハブの再起動を一度だけ実施する。

管理画面・ランプ状態の確認

管理画面にアクセスできる場合は、HDDやRAIDの状態を確認します。エラー表示が出ていれば、障害の種類を特定する手がかりになります。

管理画面確認の手順

1. 同一ネットワーク上のPCから管理画面にアクセスする。
2. HDDステータスとRAID状態を確認する。
3. エラー表示や警告メッセージを記録する。
4. 画面キャプチャを保存する。
5. 異音やランプの色も併せて記録する。

再起動・電源再投入は1回だけ行う

軽度なトラブルでは再起動で回復する場合がありますが、繰り返すとHDDに負荷がかかります。必ず1回だけにとどめます。

安全な再起動手順

1. 管理画面から正常終了操作を行う。
2. 電源が完全に落ちたことを確認する。
3. 5分ほど待ってから電源を入れる。
4. 起動後のランプ状態と動作を確認する。
5. 改善しない場合はそれ以上繰り返さない。

アクセス可能なうちにバックアップを取得する

共有フォルダにアクセスできる場合は、最優先でデータ退避を行います。時間との勝負になることが多いため、重要度の高いデータから保存します。

バックアップ取得手順

1. 外付けHDDや別のNASを用意する。
2. 重要なフォルダから順にコピーを開始する。
3. コピー中は他の操作を行わない。
4. コピー完了後、データが開けるか確認する。
5. バックアップ完了後は電源を切る。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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まとめ｜LANDISKの故障は早期判断がデータを守る鍵

LANDISKの故障は、HDDの物理障害や基板故障といったハード面の問題から、設定ミスやファームウェア異常などの論理的トラブルまで幅広く存在します。特に赤点滅や異音、起動不能といった症状が出ている場合は、内部で深刻な障害が進行している可能性が高く、安易な再起動やRAID再構築は状況を悪化させる恐れがあるので、注意しましょう。