第三者の口座情報誤って送付　プログラムの不具合か【ジャパンデンタル】

歯科専門ファイナンスおよびコンサルタントを展開する「株式会社ジャパンデンタル」において、誤った顧客情報が印字された書面が送付される事態が発生している。

概要

ジャパンデンタル社によると、新年度契約に対する案内連絡を書面で発送時、内容の「お支払い預金口座」欄が第三者の口座情報が誤って印字された状態だったという。
原因は、データベースからの印刷工程におけるプログラムの不具合だったという。
また、発送時は担当部署での確認が行われているが、確認漏れしている。

影響対象

書面に誤って記載された情報は以下の通り。
対象：
個人3件および医療法人35件
誤記載された情報：
銀行名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義名

対応

誤って送付された全案内書面を正規の内容に変更、その後再送付されている。
また、担当部署における個人情報の取り扱いおよび確認を徹底するとしている。