【京都市情報館】利用者1名の情報を過去利用者19,000名に誤ってメール誤送信

京都市情報館の指定管理者において、メール誤送信による情報流出が発生したとのこと。

概要

メール誤送信が確認されたのは、2021年12月19日。
同施設の指定管理者である「植彌加藤造園株式会社」が、『無鄰菴茶道教室門下生　ご登録のご案内』と題するメールを対象者に送信する際問題が発生。
対象者1名に送信するところ、誤って同施設の入場予約やサービスの過去利用者複数名に一斉送信したという。
原因は、事務処理の誤りによるヒューマンエラーとのこと。

流出情報

送信されたのは、対象者1名の氏名と京都市情報館内「無鄰菴茶道教室」の門下生に登録済とする確認内容。
これらの情報が同施設過去利用者19,000名に各個送信された。
個人情報に関わる情報が氏名のみだったという。