「あなたのコンピュータはハッキングされています！」という警告が突然表示されると、多くの人が焦ってしまいます。しかし、そのほとんどは偽の警告（フェイクアラート）であり、詐欺の手口の一つです。
もし詐欺の指示に従ったなどの場合は、すぐに専門のフォレンジック調査会社に相談しましょう。
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本記事では、偽警告の特徴や、本物の警告との違い、そして適切な対処法を詳しく解説します。
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「あなたのコンピュータはハッキングされています」警告の原因
この警告が表示される原因はさまざまですが、大きく分けて以下のようなものがあります。
偽警告（フェイクアラート）
「あなたのコンピュータはハッキングされています！」という警告の大半は、サイバー犯罪者が仕掛けた偽のセキュリティ警告です。主な目的は、以下のようなものです。
- 不安を煽り、不要なソフトウェアを購入させる
- 電話サポートを装って詐欺を行う
- クレジットカード情報や個人情報を盗む
ブラウザの乗っ取り
悪意のあるウェブサイトを訪問すると、ブラウザがハイジャック（乗っ取り）されることがあります。これにより、ユーザーが意図しない警告画面が表示され続けたり、特定のサイトにリダイレクトされることがあります。
マルウェア感染
実際にコンピュータがマルウェアに感染していると、不正な警告が表示されることがあります。特にアドウェア（広告表示型のマルウェア）に感染していると、偽警告が頻繁に表示されるようになります。
本物の警告の可能性
まれに、本当にセキュリティソフトやOSが発する警告である可能性もあります。本物の警告には、次のような特徴があります。
- OSやセキュリティソフトの公式画面から表示される
- 落ち着いた文言で、具体的な対処法が記載されている
- 特定のアクション（電話連絡やソフト購入）を強要しない
セキュリティ設定の誤作動
まれに、ブラウザのセキュリティ設定や拡張機能の影響で、誤った警告が表示されることがあります。
「あなたのコンピュータはハッキングされています」警告の対処法
この警告に遭遇した場合、以下の対処法を試してください。
ブラウザを閉じる
- 警告の「OK」ボタンを絶対に押さない。
- タスクマネージャー（Windows：Ctrl+Shift+Esc、Mac：Command+Option+Esc）を開き、ブラウザを強制終了する。
- 再度開いた際に、警告画面が再表示される場合は、セーフモードで起動する。
キャッシュとクッキーを削除する
偽警告はキャッシュに保存されることがあるため、ブラウザのキャッシュとクッキーを削除しましょう。
- Chromeの場合：「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」を開く。
- 「キャッシュされた画像とファイル」「Cookieとサイトデータ」を選択し、「削除」ボタンを押す。
マルウェアスキャンを実行する
マルウェアが原因の場合、セキュリティソフトを使用してスキャンしましょう。
- Windows Defender（Windows標準のセキュリティツール）または信頼できるセキュリティソフトを起動する。
- 「フルスキャン」を実行し、マルウェアが検出されたら削除する。
拡張機能を確認し、不審なものを削除する
ブラウザの拡張機能に不正なものが追加されている可能性があります。
- Chromeの場合：「設定」→「拡張機能」を開く。
- 見覚えのない拡張機能がある場合、「削除」ボタンを押す。
OSやセキュリティソフトを最新の状態にする
セキュリティアップデートが適用されていないと、脆弱性を狙われることがあります。
- Windows Update（Windows）またはソフトウェア・アップデート（Mac）を実行する。
- セキュリティソフトを最新バージョンに更新する。
本当にハッキングされている場合の対処
本当にハッキングされている疑いがある場合、フォレンジック調査を依頼することをおすすめします。
- インターネット接続を遮断し、二次被害を防ぐ。
- 専門のフォレンジック調査会社に相談し、適切な対応を取る。
ハッキングが疑われる場合は、早急に専門家に相談しましょう。
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