パソコンが勝手に動く場合、ウイルス感染の可能性があります。マウスが意図せず動いたり、アプリが勝手に起動したりする症状が見られるなら、すぐに対応が必要です。この記事では、パソコンが勝手に動く原因と、それに対する具体的な対処法を詳しく解説します。
もしウイルス感染の疑いがある場合は、すぐに専門のフォレンジック調査会社に相談しましょう。
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パソコンが勝手に動く原因とは？
パソコンが意図せず動作する場合、その背後にはさまざまな原因が考えられます。ここでは主な原因について詳しく解説します。
ウイルスやマルウェアの感染
パソコンが勝手に動く原因の中で最も危険なのが、ウイルスやマルウェアの感染です。悪意のあるソフトウェアがシステムを乗っ取り、外部からの遠隔操作を可能にすることがあります。
不正リモートアクセス
ハッカーがリモートデスクトップ機能を悪用し、パソコンを遠隔操作している可能性があります。不正な接続がないか確認し、セキュリティ設定を強化する必要があります。
不要なプログラムのインストール
怪しいソフトウェアをインストールしてしまった場合、バックグラウンドで不審な動作をすることがあります。不要なプログラムを確認し、削除しましょう。
ハードウェアの不具合
マウスやキーボードの誤動作により、勝手にカーソルが動くこともあります。ハードウェアの状態を確認し、必要なら交換しましょう。
OSやドライバの不具合
WindowsやMacのシステムに問題があると、誤動作が発生することがあります。定期的にOSやドライバを最新の状態に保ちましょう。
不審なブラウザ拡張機能
ブラウザの拡張機能が勝手にインストールされ、マウスの動作や広告表示を操作する場合があります。不要な拡張機能を削除することで解決できることがあります。
パソコンが勝手に動く場合の具体的な対処法
パソコンが勝手に動く場合、以下の対処法を試すことで問題を解決できます。
ネットワークを切断する
外部からの遠隔操作を防ぐため、まずはインターネット接続を切断します。
- Wi-Fiや有線接続をオフにする。
- モデムやルーターの電源を切る。
- 一時的にオフラインで問題を調査する。
ウイルススキャンを実施する
ウイルス感染の可能性があるため、セキュリティソフトを使ってスキャンを行います。
- 信頼できるセキュリティソフト（Windows Defender、Norton、McAfeeなど）を起動する。
- フルスキャンを実行し、不審なファイルを検出する。
- 検出されたウイルスを駆除し、再起動する。
不審なアプリケーションを削除する
不要なプログラムがインストールされている場合、それを削除することで問題が解決する可能性があります。
- Windowsの場合：「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」へ進む。
- Macの場合：「Finder」→「アプリケーション」から不要なアプリを削除する。
- 不審なプログラムがあれば削除し、パソコンを再起動する。
リモートアクセス設定を確認する
不正なリモートアクセスを防ぐため、設定を確認します。
- Windowsの場合：「設定」→「システム」→「リモートデスクトップ」をオフにする。
- Macの場合：「システム設定」→「共有」→「リモート管理」をオフにする。
- 不審な接続履歴がないかイベントログを確認する。
ブラウザの拡張機能を確認・削除する
不要な拡張機能が原因でマウスやシステムが勝手に動作することがあります。
- Google Chromeの場合：「設定」→「拡張機能」から不審なものを削除する。
- Firefoxの場合：「アドオン」→「拡張機能」を確認し、不要なものを削除する。
- すべてのブラウザを再起動し、問題が解決するか確認する。
OSを最新の状態に更新する
システムの不具合が原因である場合、最新のセキュリティパッチを適用することで改善される可能性があります。
- Windowsの場合：「設定」→「Windows Update」から最新の更新を適用する。
- Macの場合：「システム設定」→「ソフトウェア・アップデート」から更新を実施する。
- すべての更新を適用後、パソコンを再起動し、問題が解決したか確認する。
まとめ
パソコンが勝手に動く原因は多岐にわたりますが、最も警戒すべきはウイルス感染と不正アクセスです。問題を発見したら、迅速に対処し、必要に応じて専門家のサポートを受けることをおすすめします。
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