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NASにアクセスしたとき、読み込みが遅かったり、ファイル転送に時間がかかってイライラした経験はありませんか？こうした速度低下は、ネットワークやハードウェアなど複数の要因が関係しています。この記事では、NASのアクセスが遅くなる代表的な原因と、それに対応する実践的な対処法を詳しく解説します。
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NASのアクセスが遅くなる主な原因
NASへのアクセスが遅いと感じる原因は、ネットワーク環境だけでなく、機器の設定や本体の状態など多岐にわたります。放置しておくと業務効率の低下やデータ損失のリスクにもつながるため、早期の対策が重要です。
ネットワーク環境の問題
無線LANの電波干渉や古いLANケーブル、性能不足のルーター・ハブが原因で通信速度が遅くなることがあります。これにより、安定した接続が難しくなります。
ストレージ容量の不足
NASのストレージ容量が満杯に近づくと、データの読み書き処理が遅くなり、全体的な動作が重くなります。容量に余裕を持たせることが重要です。
パソコン側の設定不備
ジャンボフレーム設定やRAID構成が不適切だと、NASとの通信効率が低下し、速度が遅くなることがあります。正しい設定が必要です。
同時アクセスや大容量データ転送
NASへの同時アクセスや大容量データの転送が多いと、サーバーが処理しきれず遅延が発生します。負荷がかかる状況では対策が求められます。
ファームウェアやソフトウェアの問題
古いファームウェアやソフトウェアを使用していると、最適な処理ができず、速度が低下するだけでなく、セキュリティリスクも高まります。
周辺機器の問題
古いルーターやネットワークカード（NIC）、スイッチングハブなどが原因で通信速度が低下することがあります。機器の性能も見直しが必要です。
NAS本体やハードウェアの物理障害
NAS内部のHDDやファン、基板の劣化が進むと、パフォーマンスが低下し、動作が不安定になることがあります。特に異音やPC動作が極端に遅いと内部パーツの破損が考えられます。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
それでは、これらの原因に対してどのような対策を取ればいいのか、次の章で詳しくご紹介します。
NASのアクセス速度を改善する対処法
NASの遅さを感じたら、以下の手順を参考に環境や設定を見直しましょう。各対処法は順を追って試すことで、段階的に効果を実感できます。
ネットワーク環境を改善する
通信速度に直結するネットワーク機器や接続方法を見直すことで、安定した高速通信を確保できます。
ネットワーク環境を改善する手順
- 無線LANではなく、有線LAN接続に切り替えます。
- LANケーブルをCat6以上のカテゴリに交換します。
- 古いルーターやハブを、ギガビット対応かつ最新規格のものにアップグレードします。
ストレージ容量を確保する
ディスク容量を適切に空けることで、読み書き時の処理がスムーズになり、全体の速度が改善されます。
容量不足を解消する手順
- NASの管理画面から使用容量を確認します。
- 不要なファイルや古いバックアップを削除します。
- 外付けHDDやクラウドストレージに一部データを移行します。
NAS本体のメンテナンスを行う
定期的なハードウェア点検とケーブル接続の確認は、パフォーマンス維持に不可欠です。
NAS本体をメンテナンスする手順
- NASの管理ソフトで内蔵ディスクの健康状態を確認します。
- 劣化が確認された場合は、HDDやSSDを交換します。
- 電源ケーブル、LANケーブルの接続状態を確認・再接続します。
ファームウェアとソフトウェアを更新する
定期的なアップデートにより、パフォーマンス向上とセキュリティ強化が期待できます。
ファームウェアを更新する手順
- NASの管理画面にログインします。
- 「システム設定」や「ファームウェアの更新」メニューを開きます。
- 最新版が表示されたら、ダウンロードとインストールを実行します。
パソコン側の設定を最適化する
通信効率を高める設定を有効化することで、ネットワーク全体のパフォーマンスが向上します。
パソコン側の設定を調整する手順
- 「ネットワークと共有センター」から接続中のアダプター設定を開きます。
- アダプターの「詳細設定」から「ジャンボフレーム」を有効化（9000バイトなど）します。
- RAID構成を確認し、用途に適したモード（RAID 1/5/10等）に調整します。
使用方法を見直す
アクセス集中や転送負荷を分散することで、NASの処理能力を保つことができます。
NASの負荷を軽減する手順
- 同時にアクセスするユーザー数を制限します。
- 大容量のファイルは分割してアップロード・ダウンロードします。
- 定期的にアクセスのスケジュールを調整します。
周辺機器をアップグレードする
ネットワーク全体の性能を底上げするには、NICやハブの性能向上が重要です。
周辺機器を強化する手順
- PCに10ギガビット対応のNICを増設します。
- 10GbE対応のスイッチングハブに交換します。
- LANケーブルもCat6aやCat7にアップグレードします。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
NASのアクセスが遅いと感じたら、まずはネットワークやストレージ容量、NAS本体の状態など、基本的なチェックから始めましょう。今回ご紹介した原因と対処法を順に試すことで、問題の根本を特定し、効率よく改善することが可能です。
また、NASは定期的なメンテナンスとアップデートを行うことで、安定した性能を長く維持できます。どうしても改善しない場合は、ハードウェア自体の交換や、専門業者への相談を検討するのもひとつの方法です。