Googleフォームの設定ミスで情報漏洩が発生した場合の対処法を解説

Googleフォームは、簡単にデータを収集できる便利なツールですが、設定ミスによって個人情報が漏洩するリスクがあります。この記事では、Googleフォームで個人情報が流出する原因とその対処法について詳しく解説します。

もし個人情報漏洩の疑いがある場合は、すぐに専門のフォレンジック調査会社に相談し、情報漏洩調査を実施しましょう。

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Googleフォームで個人情報が流出する原因

Googleフォームで個人情報が流出する主な原因は以下の通りです。

Googleフォームの結果を不適切に公開すると、個人情報が第三者に漏洩する可能性があります。特に、回答者名や連絡先情報が含まれる場合、プライバシーが侵害されるリスクがあります。

Googleフォームの権限設定が不適切な場合、不正なユーザーが回答データにアクセスできる可能性があります。特に、編集権限が広範囲に与えられている場合、データが不正に変更されるリスクがあります。

Googleフォームから個人情報が流出した場合、以下の方法で対処しましょう。

Googleフォーム設定の、「結果の概要を表示する」が有効になっている場合は、オフにしてください。前の回答者の回答内容が閲覧できてしまうおそれがあります。

またGoogleフォームと連携しているGoogleスプレッドシートのアクセス権限設定が正しいかも合わせて確認しましょう。

Googleフォームの設定ミスや不正アクセスなど外部的な要因に関係なく、個人情報が漏洩した、持ち出された疑いがある場合は、専門家と連携して情報漏えい調査を実施することをおすすめします。

専門家による情報漏えい調査では、情報が漏洩した経路や漏洩の範囲まで詳細に調査します。調査内容は報告書にまとめてもらえるサービスを行っているところもあるため、漏洩した本人への対応や法的対応などが社内で必要な場合、大幅な業務負担の削減につながります。

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