スマートフォンのデジタル鑑識とは？調査の流れや対象・解析手法を徹底解説

スマートフォン内部の操作履歴やメッセージ、写真などを法的証拠として調査・解析する「デジタル鑑識」。スマートフォンに保存された個人情報や業務データは、サイバー攻撃や内部不正の標的になりやすいものです。操作履歴や削除されたデータが証拠になることもあり、適切な手順での証拠保全と解析が重要になります。

本記事では、スマートフォンのフォレンジック調査で判明する内容や調査の流れ、使用ツール、注意点をわかりやすく解説します。

スマートフォンを対象としたデジタル鑑識の調査内容

スマートフォン調査は、スマホ本体やクラウド内のデータを対象に、不正行為の証拠となる情報を収集・解析する技術です。以下のような情報が対象になります。

• 通話履歴・SMS・LINEなどのメッセージ履歴
• 写真・動画などのメディアファイル
• GPSによる位置情報
• 削除されたデータや痕跡データの復元
• 通信ログやアプリ使用履歴

また、証拠能力を保つためには、専用ツールを用いて端末全体をイメージ化（コピー）し、改ざん防止措置や作業ログを確保する必要があります。

スマートフォンを対象としたデジタル鑑識の調査の流れ

スマートフォン調査は、目的に応じて次のような手順で進行します。段階ごとのポイントを整理してみましょう。

1. 調査の方針決定とヒアリング
2. 証拠保全（イメージ化と記録）
3. データ解析と削除データの復元
4. 調査結果の報告書化
5. 専門会社への相談・依頼

調査の方針決定とヒアリング

最初に、トラブルの内容や調査目的、対象機種、必要なデータ種別などを明確にするためのヒアリングが行われます。

調査方針決定の流れ

1. 対象端末の種類とOSバージョンを確認する
2. 関係者の証言や事前情報をヒアリングする
3. 解析範囲と必要なデータ種別を確定する
4. 保全対象（スマホ本体／SDカード／クラウド）の優先順位を設定する

証拠保全（イメージ化と記録）

解析対象を改ざん・削除のない状態で保全するため、専用の保全ツールを使って端末を丸ごとコピー（イメージ化）します。

証拠保全の手順

1. フォレンジック専用ツールを用意（例：XRY、Cellebriteなど）
2. 端末とツールを接続し、イメージ化（全体コピー）を実行
3. MD5などのハッシュ値を記録し、改ざん検出に備える
4. 作業中のログ（作業履歴）を記録する

データ解析と削除データの復元

保全したデータの中から、削除されたメッセージ、写真、アプリ操作履歴、通信記録などを抽出し、証拠性を持たせた形で解析します。

データ解析の具体的手順

1. イメージ化されたデータを専用ツールに読み込む
2. アプリごとにデータベースや操作履歴を抽出する
3. 削除されたファイルの復元と痕跡データの解析
4. 位置情報や通信ログなどを時系列で整理

調査結果の報告書化

調査で得られた証拠データは、時系列や関係性を明示したレポートとしてまとめられます。法的証拠として提出する場合は、保全手順と共に中立的に記述する必要があります。

報告書の作成手順

1. 証拠となるデータを時系列で分類する
2. 操作履歴や位置情報を視覚化（タイムライン化）
3. 削除データの復元可否や整合性を検証
4. 中立性と再現性のある内容でレポートにまとめる

専門会社への相談・依頼

スマートフォンのフォレンジック調査は専門性が高く、ツール選定や証拠保全のノウハウが必要です。自力で対応する前に、信頼できる専門会社への相談をおすすめします。

専門会社への相談の流れ

1. 初期相談・トラブル内容の共有（メール・電話）
2. 調査対象端末と希望する調査内容の確認
3. 見積りと調査方針の提案
4. 正式依頼後、証拠保全〜報告書提出まで実施

スマートフォンは日常的に利用されている分、証拠性の高いデータが多く残されています。企業の情報漏えいや不正の有無を明らかにするには、適切な手順による解析が不可欠です。

操作ログや削除ファイルの復元、位置情報の追跡など、個人のスマートフォンにも高度な証拠が残されている可能性があります。少しでも不安を感じたら、まずは専門会社の無料相談をおすすめします。

信頼できるデジタル鑑識の調査専門会社を選ぶ重要ポイント4選

信頼できるデジタル鑑識の調査専門会社を選ぶポイントは以下の4つです。

• 調査実績が豊富
• セキュリティ認証を取得している
• 調査完了までのスピードが速い
• 無料相談や見積りに対応している

これらの特徴を持つ調査会社に依頼することで、効果的な調査と適切な対策が期待できます。

調査実績が豊富

調査実績が豊富な調査会社は、さまざまな種類のサイバーやリーガルインシデントに対応した経験とノウハウを持っています。そのため、状況や問題に応じた適切な方法やツールを駆使し、被害の状況や原因をより正確に特定することで、適切な対策を講じることができます。

セキュリティ認証を取得している

セキュリティ認証を取得している企業は、情報セキュリティに対する取り組みが評価されており、信頼性が高いです。

具体例として、ISO/IEC 27001などの国際的な認証が挙げられます。これらの認証は、企業が情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を適切に運用し、機密情報の保護に努めていることを示します。

こうした認証を取得している企業は、データ漏えいリスクを最小限に抑えるための対策を講じており、顧客のデータを安全に扱うことができます。このため、セキュリティ認証を取得している企業を利用することがおすすめです。

調査完了までのスピードが速い

問題が発生した際、調査完了までのスピードが速いほど、被害を最小限に抑えることができます。調査スピードが速い理由としては、専門知識や経験を持ったスタッフが多数在籍していることや、最新の技術やシステムを導入して効率的な業務を行っていることが挙げられます。

無料相談や見積りに対応している

問題が発生した際、無料相談や見積りに対応している企業であれば、相談のうえ、見積りを取得することで、サービスの費用を事前に把握し、予算に合ったプランを選ぶことができます。

無料相談や見積りに対応している企業は、顧客ニーズに応じたサービスを提供できる体制が整えられており、信頼性が高いと言えます。ぜひ、お問い合わせや見積りの依頼を通じて、最適なサービスを見つけてください。

＞＞フォレンジック調査会社一覧｜選び方・依頼の流れを解説

編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)

サイバー攻撃や社内不正といった、幅広いインシデントに対してデジタル鑑識を行っている専門会社をご紹介します。

こちらの業者は、相談件数が39,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多く信頼できるため、幅広い調査に対応していておすすめです。もちろん法人だけでなく、個人のハッキングやサポート詐欺調査などの相談も受け付けています。

まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。

デジタルデータフォレンジック

デジタルデータフォレンジックは、国内トップクラスの調査力を有しており、累計3万9千件以上の豊富な実績があります。

ハッキング調査以外にも幅広い調査に対応しているだけでなく、ケースごとに専門チームが調査対応を行っているとのことで、高品質な調査が期待できます。さらに、警察への捜査協力も行っているなど、信頼がおける専門業者です

相談・見積りを無料で行っているので、まずは電話かメールで問合せをしてみることをおすすめします。

デジタル鑑識の調査専門会社を利用するときの注意点

デジタル鑑識の調査専門会社を利用するときの注意点は次のとおりです。

• 不用意に操作しない
• 興信所や探偵は基本的に専門外
• サポート詐欺に要注意
• 市販の調査ソフトを使用しない

不用意に操作しない

サイバーやリーガルインシデント被害を受けた場合、不用意にシステムや機器を操作すると、証拠が消失したり、状況が悪化したりする可能性があります。そのため、フォレンジック調査会社に依頼する前に、不用意な操作は避けましょう。

興信所や探偵は基本的に専門外

フォレンジック調査は、専門的な知識や技術が必要となる調査です。そのため、主に浮気調査や家出人捜索などの調査を行っている興信所や探偵に依頼しても、十分な調査が期待できない可能性があります。

市販の調査ソフトを使用しない

市販のフォレンジック調査ソフトは多数存在しますが、そのどれもが万能なものではなく、フォレンジック調査サービスと比較して調査の正確性が劣ります。セキュリティ対策やログの監視ツールとして利用する分には問題ないですが、インシデント発生時の調査で利用する時は目的に合わせて利用すべきか判断が必要になります。

調査結果を報告資料の作成や裁判などでの証拠として活用したい場合は、フォレンジック調査ツールで抽出した結果を使用できないため、証拠保全が可能な調査会社に相談して調査するようにしましょう。

まとめ：

スマートフォンは日常的に利用されている分、証拠性の高いデータが多く残されています。企業の情報漏えいや不正の有無を明らかにするには、適切な手順による解析が不可欠です。

操作ログや削除ファイルの復元、位置情報の追跡など、個人のスマートフォンにも高度な証拠が残されている可能性があります。少しでも不安を感じたら、まずは専門業者の無料相談をご利用ください。

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