証拠になり得るファイルや操作履歴が突然消えていた、あるいは意図的に削除された可能性がある。そのような状況に直面したことはないでしょうか。実際に、企業内での不正や情報漏洩などの調査では「削除されたデータ」の復元が重要な鍵を握ることが多々あります。
この記事では、デジタル鑑識の分野で行われるデータ復元の具体的な方法や活用シーンを分かりやすく解説します。証拠隠滅を目的とした削除操作であっても、適切な対応を行えば復旧が可能なケースは少なくありません。正しい知識と適切な対処法を知ることで、大切な証拠を守る第一歩となります。
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デジタル鑑識で削除されたデータが復元できる理由
一度削除したファイルや履歴が復元される仕組みについて、あまり知られていないかもしれません。実は、パソコンやスマートフォン上でデータを「削除」しても、その実体はすぐには消去されません。ファイルシステムが「使用可能」と記録するだけで、物理的にはデータが残り続けている場合があるのです。そのため、専門の解析ツールを用いれば、削除済みの情報であっても検出・復元が可能となります。
デジタル鑑識でデータ復元が必要になるケース
以下のようなケースでは、削除されたデータの復元が必要となることがあります。背景には不正行為や事故、誤操作など、さまざまな事情が潜んでいます。
- ケース①：故意に削除された
- ケース②：誤操作による削除
- ケース③：初期化・リセットされた
- ケース④：ストレージの物理障害が起きた
ケース①：故意に削除された
不正アクセスや社内不正の隠蔽を目的に、ファイルやメール、操作履歴などが意図的に削除されるケースです。証拠隠滅の可能性があるため、迅速かつ正確なデータ復元が求められます。
ケース②：誤操作による削除
重要なファイルやメールを誤って削除してしまった場合でも、記録が残っていることがあります。復旧のタイミングによって復元率は大きく左右されます。
ケース③：初期化・リセットされた
スマートフォンやPCを工場出荷状態に戻した後でも、一定条件下では一部のデータが復元できる可能性があります。特にリカバリーモードの使用や誤った初期化方法が影響します。
ケース④：ストレージの物理障害が起きた
故障したハードディスクやSSD、破損したスマホなどからも、専用機材を用いて物理的にデータを抽出できる場合があります。
こうした状況を放置してしまうと、次のようなリスクがあります。証拠隠滅が完了し、調査が不可能になる、もしくは企業としての信頼を大きく損なう結果を招くこともあります。
デジタル鑑識による削除データの復元方法
削除された証拠データを復元するには、状況に応じた適切な手段を選ぶ必要があります。以下に、実際に活用される手法とその詳細な手順を紹介します。
- PC上の削除ファイルを復元する
- スマホの削除データを復元する
- 物理障害メディアからデータを抽出する
- 専門業者に相談・依頼する
PC上の削除ファイルを復元する
パソコンから削除されたファイルは、ゴミ箱を経由せず完全削除された場合でも、記録領域に痕跡が残っている可能性があります。専用のツールを用いれば、かなりの確率でファイルを復元できます。
PCで削除されたファイルの復元手順
- データの書き込みを避けるため、削除後は使用を中止する
- 別のPCまたはUSBから復旧ソフト（例：Recuvaなど）をインストール
- 復元対象のドライブを選択し、スキャンを実行
- 検出されたファイルのプレビューを確認
- 復元先を別ドライブに指定し、ファイルを保存
スマホの削除データを復元する
スマートフォンでは、初期化やデータ削除後でも内部のストレージから情報が復元できる可能性があります。OSや端末によって使用できるツールが異なるため、慎重な操作が求められます。
スマートフォンのデータ復元手順
- スマホの電源をオフにし、新たな操作を行わない
- 専用復元ツール（例：Dr.Fone、PhoneRescueなど）をPCにインストール
- スマホをUSB接続し、復元モードを選択
- スキャン後、復元可能なデータを確認
- 必要なデータを選択し、PC上に保存
物理障害メディアからデータを抽出する
ハードディスクやSDカードなどが物理的に破損した場合でも、専用のリカバリー装置を使用すれば、一定条件下でデータ抽出が可能です。
物理障害メディアのデータ抽出手順
- 破損メディアを取り外し、安全な状態で保管
- 静電気対策を講じたクリーン環境で診断
- クローン作成装置などでイメージコピーを実施
- 取得データを専用ツールでスキャン・解析
- 復元されたファイルを別メディアへ保存
専門会社に相談・依頼する
データの復元は、一歩間違えると証拠能力を損なう危険もあります。法的証拠としての保全や、高度な復元が求められる場合は、必ず専門のデジタル鑑識専門会社へ相談するのが最も安全です。
専門会社への相談手順
- まずは無料相談窓口に連絡
- 機器の状態や削除状況を伝える
- 調査・診断の実施と復元可否の説明を受ける
- 見積りに納得後、正式依頼
- 報告書と復元データの受け取り
信頼できるデジタル鑑識の調査専門会社を選ぶ重要ポイント4選
信頼できるデジタル鑑識の調査専門会社を選ぶポイントは以下の4つです。
- 調査実績が豊富
- セキュリティ認証を取得している
- 調査完了までのスピードが速い
- 無料相談や見積りに対応している
これらの特徴を持つ調査会社に依頼することで、効果的な調査と適切な対策が期待できます。
調査実績が豊富
調査実績が豊富な調査会社は、さまざまな種類のサイバーやリーガルインシデントに対応した経験とノウハウを持っています。そのため、状況や問題に応じた適切な方法やツールを駆使し、被害の状況や原因をより正確に特定することで、適切な対策を講じることができます。
セキュリティ認証を取得している
セキュリティ認証を取得している企業は、情報セキュリティに対する取り組みが評価されており、信頼性が高いです。
具体例として、ISO/IEC 27001などの国際的な認証が挙げられます。これらの認証は、企業が情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を適切に運用し、機密情報の保護に努めていることを示します。
こうした認証を取得している企業は、データ漏えいリスクを最小限に抑えるための対策を講じており、顧客のデータを安全に扱うことができます。このため、セキュリティ認証を取得している企業を利用することがおすすめです。
調査完了までのスピードが速い
問題が発生した際、調査完了までのスピードが速いほど、被害を最小限に抑えることができます。調査スピードが速い理由としては、専門知識や経験を持ったスタッフが多数在籍していることや、最新の技術やシステムを導入して効率的な業務を行っていることが挙げられます。
無料相談や見積りに対応している
問題が発生した際、無料相談や見積りに対応している企業であれば、相談のうえ、見積りを取得することで、サービスの費用を事前に把握し、予算に合ったプランを選ぶことができます。
無料相談や見積りに対応している企業は、顧客ニーズに応じたサービスを提供できる体制が整えられており、信頼性が高いと言えます。ぜひ、お問い合わせや見積りの依頼を通じて、最適なサービスを見つけてください。
編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)
サイバー攻撃や社内不正といった、幅広いインシデントに対してデジタル鑑識を行っている専門会社をご紹介します。
こちらの業者は、相談件数が39,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多く信頼できるため、幅広い調査に対応していておすすめです。もちろん法人だけでなく、個人のハッキングやサポート詐欺調査などの相談も受け付けています。
まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。
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|---|---|
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| サービス | ハッキング・不正アクセス調査、マルウェア・ランサムウェア感染調査、サイバー攻撃被害調査、退職者調査、労働問題調査、社内不正調査、情報持出し調査、横領着服調査、パスワード解除、データ改ざん調査、データ復元、デジタル遺品、離婚問題・浮気調査 など |
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規模が大きな調査会社でありながら、個人端末のハッキング調査、不正アクセス調査などの実績もあるようですし、24時間365日の相談体制、ニーズに合わせたプランのカスタマイズなど、サービスの利用しやすさも嬉しいポイントです。
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デジタル鑑識の調査専門会社を利用するときの注意点
デジタル鑑識の調査専門会社を利用するときの注意点は次のとおりです。
- 不用意に操作しない
- 興信所や探偵は基本的に専門外
- サポート詐欺に要注意
- 市販の調査ソフトを使用しない
不用意に操作しない
サイバーやリーガルインシデント被害を受けた場合、不用意にシステムや機器を操作すると、証拠が消失したり、状況が悪化したりする可能性があります。そのため、フォレンジック調査会社に依頼する前に、不用意な操作は避けましょう。
興信所や探偵は基本的に専門外
フォレンジック調査は、専門的な知識や技術が必要となる調査です。そのため、主に浮気調査や家出人捜索などの調査を行っている興信所や探偵に依頼しても、十分な調査が期待できない可能性があります。
市販の調査ソフトを使用しない
市販のフォレンジック調査ソフトは多数存在しますが、そのどれもが万能なものではなく、フォレンジック調査サービスと比較して調査の正確性が劣ります。セキュリティ対策やログの監視ツールとして利用する分には問題ないですが、インシデント発生時の調査で利用する時は目的に合わせて利用すべきか判断が必要になります。
調査結果を報告資料の作成や裁判などでの証拠として活用したい場合は、フォレンジック調査ツールで抽出した結果を使用できないため、証拠保全が可能な調査会社に相談して調査するようにしましょう。
まとめ
削除された証拠データの復元は、時間との勝負です。記録媒体に新しいデータが書き込まれることで、元のデータが完全に上書きされ、復元不可能になる可能性があります。また、自己流での調査や復元作業は、かえって証拠能力を損なう危険性もあるため非常に危険です。
特に、不正アクセスや社内不正、情報漏洩が疑われるケースでは、正確かつ法的に通用する証拠を確保するために、専門業者への迅速な相談が求められます。
今この瞬間から、「調査できる体制」を整えることが、あなたの組織と情報を守る最初の一歩です。
■警視庁からの捜査協力依頼実績が多数あり
■法人/個人問わず幅広く対応
■ 国際標準規格「ISO27001」取得
■ 14年連続国内売上No.1のデータ復旧サービス
- サービス
ハッキング不正アクセス調査、マルウェア・ランサムウェア感染調査、退職者調査、労働問題調査、社内不正調査、情報持出し調査、横領着服調査、データ改ざん調査など