インターネットを使ってサイトにアクセスすると、まれに赤い画面に「詐欺Webサイトの警告」と表示されることがあります。突然表示されるため驚きやすいものの、こうした警告は、危険なサイトへのアクセスを防ぐためにブラウザなどが出している正規の保護機能であることがあります。
この段階で無理に先へ進んだり、内容をよく見ずに警告を消したりすると、被害につながる恐れがあります。特に、フィッシングサイトや偽販売サイト、なりすましページでは、認証情報やカード情報を入力した時点で被害が始まることもあります。
以下のような場面では、警告の意味を正しく理解して対応することが大切です。
- 検索結果や広告から開いたページで警告が出た
- 正規サイトだと思っていたのに危険表示が出た
- 本物の警告なのか見分けがつかない
- 業務端末で表示されて対応に迷っている
そこで本記事では、正規の「詐欺Webサイトの警告」とは何か、本物の警告の見分け方、安全な対処法、相談すべきケースを解説します。
| 本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。 |
詐欺Webサイトの警告とは？まず知っておきたい本物との違い
「詐欺Webサイトの警告」は、危険なサイトや詐欺の疑いがあるページを開こうとしたときに、ブラウザやセキュリティ機能が利用者を保護するために表示するものです。まずは、本物の警告表示がどのようなものかを整理しておきましょう。
| 比較項目 | 正規の詐欺Webサイト警告 | 不審な表示の例 |
|---|---|---|
| 表示の目的 | 危険なサイトへのアクセスを止める | 電話や購入、情報入力へ誘導する |
| 表示元 | ブラウザやセキュリティ機能 | ページ内の広告や不審なスクリプトなど |
| 主な案内 | 「戻る」「詳細を確認する」など | 「今すぐ電話」「今すぐ修復」など |
突然の警告音や全画面表示はサポート詐欺の可能性がある
一方で、警告に見えるものの中には、正規の保護機能ではなく、利用者に電話させたり、アプリをインストールさせようとするなど不審な警告が混ざることもあります。特に、突然の大きな警告音や不自然な全画面表示、危険を過剰にあおる表示は、ブラウザの通常の詐欺サイト警告とは性質が異なる場合があります。
そのため、「詐欺Webサイトの警告」が出たからといって、すべて同じ扱いにせず、表示元と内容を落ち着いて確認することが大切です。正規の警告は、危険サイトを避けるための注意喚起であり、利用者を守る側の表示です。
【警告】スマホのウイルス感染画面は本物？偽物？見分け方と対処法を詳しく解説＞
「電話してください」「今すぐ修復」は詐欺Webサイトの警告でよくある手口
正規の詐欺Webサイト警告では、通常、電話を求めたり、その場で有料契約を迫ったりする案内はありません。こうした文言が前面に出ている場合は、正規の警告とは切り分けて考える必要があります。
つまり、「危険なサイトへのアクセスを止める警告」と、「利用者に何かをさせようとする不審な誘導」は別物として見ることが大切です。本物の警告は、危険を避けるための停止表示だと考えると分かりやすいでしょう。
「トロイの木馬ウイルスが検出されました」偽警告例10 個と見分け方を解説！＞
詐欺Webサイトの警告が出たときに確認したい見分け方
本物の警告かどうかを確認するときは、表示元、文言、先へ進ませる作りになっているかを見ることが重要です。見た目だけではなく、何を目的にした表示なのかを確認しましょう。
ブラウザ上だけの表示か、正式な通知かを見分ける
正規の詐欺Webサイト警告は、ブラウザが危険なページへの移動を止める形で表示されることがあります。「ページを閉じる」といった案内が中心になっていたり、サイトのURLをGoogleに送信するよう求められる場合は、正規の警告の可能性があります。
逆に、サイトの内容がそのまま見えている中にポップアップが重なっていたり、電話番号や購入ボタンが大きく表示されていたりする場合は、不審なページ内表示の可能性があります。
正規の警告の特徴は以下の通りのため、表示された警告が複数あてはまっているかどうか確認してください。
- ブラウザがページ遷移を止めている
- 「安全ではない可能性」「詐欺の疑い」など危険回避が目的の文言になっている
- 電話や支払いではなく、戻る操作が中心になっている
- URLが正規サイトらしくない、またはドメインが微妙に違う
- 検索広告やSMS、メール内リンクから開いた直後に表示された
検索中にウイルス警告が出たら？偽物の見分け方とクリック後の対処法の解説はこちら＞
詐欺Webサイトの警告が出たときの対処法
正規の警告が出たときは、無理に続行しないことが第一です。そのうえで、誤って開いた経路や再表示の原因を確認し、必要なら情報入力の有無も振り返ります。
電話せず、リンクを押さず、ブラウザを終了して閉じる
正規の詐欺Webサイト警告が出た場合、基本的にはそのサイトを開かないことが安全です。警告画面上で安全な戻る操作が選べる場合は戻り、それが難しいときはスマホであれば画面下の■マークをタップ、パソコンであれば右上の×マークか[F11]キーを押して閉じましょう。
このとき、画面内に出ているリンクや問い合わせ先をそのまま信じて操作しないことが大切です。特に、ログイン、支払い、本人確認などを求めるページだった場合は、その場で情報を入れないようにします。
安全に閉じる手順
- 表示されたサイトではログインや入力を行いません
- 警告画面の安全な戻る操作、またはブラウザ終了を選びます
- 必要であればURLや表示内容をGoogleに送信しておきます
正規の警告が表示された時点では、まだ直接的な被害が発生していない場合もあります。ただし、警告を無視して進んだり、すでに情報を入力していたりすると、金銭被害や不正アクセス被害に遭う可能性が高まります。
詐欺Webサイトの警告を専門家に相談すべきケース
警告が出ただけで止まっていれば、大きな被害に至らないこともあります。一方で、すでに入力や許可、支払いをしている場合や、業務端末で発生した場合は、相談を検討した方がよいことがあります。
遠隔操作を許可した、支払いした、個人情報を入力した場合の対応
詐欺Webサイトの警告が出る前後で、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、ID・パスワードなどを入力した、あるいは表示された警告文の案内に従ってアプリやソフトを入れた場合は個人情報の漏えいや漏洩したパスワードなどが不正ログインや不正アクセスに悪用される恐れがあります。
特に会社のパソコンや業務スマートフォンで「詐欺Webサイトの警告」を無視してサイトに個人情報などを入力した場合は、速やかに情報システム部門や上司へ共有することが重要です。業務アカウント、社内システム、顧客情報に関係する場合、本人だけの問題では済まないことがあります。
サイバーセキュリティの専門業者に相談する
詐欺サイトにどこまで入力したか分からない、ダウンロードしたか曖昧、認証情報が影響したか不明という場合はサイバーセキュリティの専門業者に調査を相談しましょう。
専門業者に相談すれば、入力内容や端末の状態、被害範囲を調査し、必要に応じて法的活用や対外的な説明に必要なレポートに調査結果をまとめてもらえます。業務端末や重要アカウントに関わる場合は、早めに相談した方が安心です。
編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)
こちらの調査会社は、相談件数が47,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多いです。
サイバーセキュリティの専門業者は法人のみ調査を受け付けているところもありますが、こちらは個人のお客様及び中小企業のお客様の相談も受け付けており、偽サイトに入力してしまった個人情報漏洩について調べたい、端末が安全か調べてもらいたいという方におすすめです。
まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。
| 費用 | ★見積り無料 まずはご相談ください |
|---|---|
| 調査対象 | PC、スマートフォン、サーバ、外付けHDD、USBメモリ、SDカード、タブレット など |
| サービス | 情報漏洩調査、ハッキング・不正アクセス調査、マルウェア・ランサムウェア感染調査、サイバー攻撃被害調査、退職者調査、労働問題調査、社内不正調査、情報持出し調査、横領着服調査、パスワード解除、データ改ざん調査、データ復元、デジタル遺品、離婚問題・浮気調査 など |
| 特長 | ✓累積ご相談件数47,431件以上 ✓国際基準をクリアした厳重なセキュリティ体制（ISO認証、プライバシーマーク取得済） ✓警視庁からの捜査協力依頼・感謝状受領の実績多数 |
デジタルデータフォレンジックは、国内トップクラスの調査力を有しており、累計4万7千件以上の豊富な実績があります。
規模が大きな調査会社でありながら、個人端末のハッキング調査、不正アクセス調査などの実績もあるようですし、24時間365日の相談体制、ニーズに合わせたプランのカスタマイズなど、サービスの利用しやすさも嬉しいポイントです。
ハッキング調査以外にも幅広い調査に対応しているだけでなく、ケースごとに専門チームが調査対応を行っているとのことで、高品質な調査が期待できます。さらに、警察への捜査協力も行っているなど、信頼がおける専門業者です
相談・見積りを“無料“で行っているので、まずは電話かメールで問合せをしてみることをおすすめします。
まとめ
「詐欺Webサイトの警告」は、危険なサイトへのアクセスを防ぐためにブラウザなどが表示する正規の警告である場合があります。まずは、警告を無視して進まないことが重要です。万が一警告表示を外してしまい、サイトに個人情報などを入力してしまった場合は専門家に相談すると個人情報漏洩調査や端末が安全か調査することが可能です。