【ハッキング調査会社を徹底比較】信頼できる調査会社を選ぶコツを紹介

この記事では、インシデント発生時に活用できるハッキング調査の概要や、調査会社を選ぶ際のポイントを紹介します。おすすめの調査会社も紹介しているので是非参考にしてください。

サイバー攻撃の種類や手法は日々巧妙化しており、従来のセキュリティ対策では防ぎきれない攻撃も増えています。仮にサイバー攻撃の被害に遭った場合、調査を行うことで、被害の状況や原因を把握することで、被害を最小限に抑え、再発を防止するための対策を講じることができます。

ハッキング調査とは

ハッキング調査とは、ハッキングや不正アクセスに遭った際に、ネットワークやコンピューターシステムを調査し、侵入経路や被害状況を特定するための調査です。

企業などがサイバー攻撃を受けた場合、ハッキング調査を行うことで、被害の状況や原因を明らかにできます。これにより、被害を最小限に抑え、再発防止策を講じることができます。

ハッキング調査が必要になる具体的なケースは、以下の通りです。

• システムが不正に操作された
• データが盗まれた
• システムが停止した
• 不審なログや通信データが記録された
• マルウェアが検出された

ハッキング調査で調査可能なこと

ハッキング調査では、攻撃の痕跡や被害の全容を明らかにするために、以下のような内容を調査します。

• ネットワークやシステムの接続状態・設定の確認
• ログや通信データの収集と保全
• アクセス履歴や通信パターンなどのログ解析
• システム挙動の異常やデータ改ざんの有無の確認
• マルウェアの検出と動作解析
• 攻撃の発生時刻や侵入のタイミングの特定

これらの調査は、フォレンジック（デジタル鑑識）と呼ばれる専門技術によって実施されます。
特に企業でハッキング被害を受けた場合、高度な技術と専用ツールが必要となるため、実績ある調査会社への依頼が推奨されます。

ハッキング調査に使われるフォレンジックとは？

ハッキング被害を受けた際、侵入経路や被害範囲、攻撃者の手口を特定するために行うのがフォレンジック調査です。
フォレンジック（Forensics）とは、本来「法医学」や「鑑識」を意味し、デジタル機器やネットワークに残された証拠を科学的に解析する手法を指します。

この調査は、単に技術的な原因を探るだけでなく、攻撃の痕跡を客観的かつ再現性のある形で記録し、法的証拠としても利用できるのが大きな特徴です。
実際に警察や官公庁のサイバー捜査でも活用されており、企業のハッキング対応にも不可欠な技術となっています。

フォレンジック調査の主な分類

フォレンジック調査には、分析対象によって以下の2つに大別されます。

コンピュータフォレンジック

PCやサーバーなどの端末を対象に、内部に残されたログやファイル、メモリ、マルウェアの痕跡などを調査します。解析対象例は以下の通りです。

• システムログ・アプリケーションログ
• ユーザー操作履歴
• マルウェア・不審な実行ファイル
• メモリダンプ
• ハードディスク内の削除ファイル・隠しファイル

コンピュータフォレンジックの目的・手法・活用事例の解説はこちら＞

ネットワークフォレンジック

ネットワークを流れる通信データを解析し、外部からの不正アクセスや情報漏洩の経路を特定する手法です。解析対象の例は以下の通りです。

• ネットワークログ（IDS/IPS、ルーターなど）
• パケットキャプチャデータ（PCAP）
• ファイアウォール・プロキシの通信履歴

不正アクセスや情報漏えいの証拠を可視化するネットワークフォレンジックについて詳しくはこちら＞

なぜハッキング調査にフォレンジック技術が必要なのか？

フォレンジック調査によって、以下のような被害特定の核心情報を収集することができます。

• どこから侵入されたか（侵入経路）
• 誰が侵入したか（攻撃者の手口・IP・マルウェア）
• 何が盗まれたか、壊されたか（被害ファイル・システム）
• 何の目的だったか（社内不正か標的型攻撃か）

これらの情報が明確になることで、被害範囲の限定・復旧の指針・法的措置の準備・再発防止策の立案に繋がります。

調査が遅れると、ログの保存期限が切れたり、攻撃者が証拠を消したりすることで、状況の把握や証拠保全が困難になり、被害が拡大するリスクも高まります。

フォレンジック調査は、高度な知識・専門機材・厳格な手順が求められる特殊技術です。
企業の情シスやIT担当が独自に行うのはほぼ不可能であり、内製化は現実的ではありません。

そのため、ハッキング被害を受けた際は、専門のフォレンジック調査会社に速やかに依頼することが重要です。特に、調査実績が豊富で、証拠保全・報告書作成・再発防止策までワンストップで対応できる業者を選ぶのが望ましいです。

信頼できるハッキング調査会社を選ぶ重要ポイント4選

国内にハッキング調査会社は多数存在しますが、調査技術などは企業ごとに大きな幅があります。適切なハッキング調査を提案してもらえる信頼できるハッキング調査会社を選ぶポイントは以下の4つです。

• 調査実績が豊富
• セキュリティ認証を取得している
• 調査完了までのスピードが速い
• 無料相談や見積りに対応している

これらの特徴を持つ調査会社に依頼することで、効果的な調査と適切な対策が期待できます。

調査実績が豊富

調査実績が豊富な調査会社は、さまざまな種類のハッキング被害に対応した経験とノウハウを持っています。そのため、状況や問題に応じた適切な方法やツールを駆使し、被害の状況や原因をより正確に特定することで、適切な対策を講じることができます。

セキュリティ認証を取得している

セキュリティ認証を取得している企業は、情報セキュリティに対する取り組みが評価されており、信頼性が高いです。

具体例として、ISO/IEC 27001などの国際的な認証が挙げられます。これらの認証は、企業が情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を適切に運用し、機密情報の保護に努めていることを示します。

こうした認証を取得している企業は、データ漏えいリスクを最小限に抑えるための対策を講じており、顧客のデータを安全に扱うことができます。このため、セキュリティ認証を取得している企業を利用することがおすすめです。

調査完了までのスピードが速い

問題が発生した際、調査完了までのスピードが速いほど、被害を最小限に抑えることができます。調査スピードが速い理由としては、専門知識や経験を持ったスタッフが多数在籍していることや、最新の技術やシステムを導入して効率的な業務を行っていることが挙げられます。

無料相談や見積りに対応している

問題が発生した際、無料相談や見積りに対応している企業であれば、相談のうえ、見積りを取得することで、サービスの費用を事前に把握し、予算に合ったプランを選ぶことができます。

無料相談や見積りに対応している企業は、顧客ニーズに応じたサービスを提供できる体制が整えられており、信頼性が高いと言えます。ぜひ、お問い合わせや見積りの依頼を通じて、最適なサービスを見つけてください。

＞＞【2024.11最新】フォレンジック調査会社一覧｜選び方・依頼の流れを解説

主なハッキング（フォレンジック）調査会社一覧

主要なハッキング（フォレンジック）調査業者を一覧でご紹介します。

• デジタルデータソリューション株式会社
• セキュアワークス株式会社
• PwCコンサルティング株式会社
• FRONTEO株式会社
• GMOサイバーセキュリティ株式会社

デジタルデータソリューション株式会社

（公式HP）デジタルデータフォレンジック

セキュアワークス株式会社

（公式HP）セキュアワークス株式会社

PwCコンサルティング合同会社

（公式HP）PwCコンサルティング合同会社

株式会社FRONTEO

（公式HP）株式会社FRONTEO

GMOサイバーセキュリティ株式会社

（公式HP）GMOサイバーセキュリティ株式会社

フォレンジック調査会社の選定基準として紹介した、「調査実績が豊富」「セキュリティの高さ」「調査完了までのスピード」の観点から、おすすめのフォレンジック調査サービスは、「デジタルデータフォレンジック」です。

編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)

こちらの業者は、対応件数が39,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多く信頼できるため、幅広い調査に対応していておすすめです。

まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。

デジタルデータフォレンジック

デジタルデータフォレンジックは、国内トップクラスの調査力を有しており、累計3万9千件以上の豊富な実績があります。

規模が大きな調査会社でありながら、ハッキング調査などの実績もあるようですし、24時間365日の相談体制、ニーズに合わせたプランのカスタマイズなど、サービスの利用しやすさも嬉しいポイントです。

相談・見積りを“無料“で行っているので、まずは電話かメールで問合せをしてみることをおすすめします。

↓調査項目・プラン・料金などは公式サイトへ↓

ハッキング調査の費用相場

ハッキング調査に用いられるフォレンジック技術は、専門知識と高度な解析スキルを要する特殊な技術です。、そのため費用は対象機器一台あたり数十万円程度が想定されます。

ただし、ハッキング調査の相場は、調査対象の被害範囲やインシデント内容、調査台数などによって異なります。

以下に、ハッキング調査の費用を左右する要素をまとめます。

• 調査対象の範囲
• 調査期間
• 調査内容
• 調査会社

特に企業を標的にしたハッキング被害を調査する際は、コストだけで判断せず「調査精度」や「対応スピード」も重要な比較軸となります。

＞フォレンジック調査にかかる費用・相場とメリットを解説

ハッキング調査会社を利用するときの注意点

ハッキング被害に遭った際、調査会社に依頼する前に気をつけるべき重要なポイントがあります。
以下を誤ると、証拠の消失や二次被害、希望する調査を受けられないリスクにつながりかねません。

• 不用意に操作しない
• 興信所や探偵は基本的に専門外
• サポート詐欺に要注意
• 市販の調査ソフトを使用しない

不用意に操作しない

ハッキング被害を受けた場合、不用意にシステムや機器を操作して、再起動やログの削除、設定変更などを行うと、上書きなどが発生し、ハッキングや不正アクセスの痕跡（証拠）が消えてしまう可能性があります。　

ハッキング調査会社に依頼する前の段階では、「不用意な操作はしない」ことが最善です。
機器やネットワークに手を加えず、そのままの状態で保全することが、正確な調査と証拠確保の第一歩になります。

興信所や探偵は基本的に専門外

ハッキング調査は、専門のセキュリティ知識と技術を要する領域です。
浮気調査や家出人捜索を主業務とする探偵・興信所では、技術的対応が不十分であることがほとんどです。

調査を依頼するなら、フォレンジック（デジタル鑑識）技術に精通した専門会社を選びましょう。

サポート詐欺に要注意

最近では「あなたの端末はハッキングされました」となどの偽の警告を表示し、電話をかけさせて調査費用や復旧サポート料をだまし取る「サポート詐欺」も多発しています。

• パソコンやスマートフォンにウイルス感染したと警告表示が現れる
• 警告表示内のサポートセンターに電話するように促す
• 偽のサポートセンターにつながったら、警告表示を消し、高額なサポート費用を請求する

この場合、指示に従って不審なプログラムをインストールすると、マルウェアに感染したり、システムや機器が破損したりする可能性があります。サポート費用を請求されても、支払わないようにしましょう。

市販の調査ソフトを使用しない

市販のフォレンジック調査ソフトは多数存在しますが、そのどれもが万能なものではなく、フォレンジック調査サービスと比較して調査の正確性が劣ります。簡易なログ確認や運用監視目的での利用なら問題ありませんが、証拠保全や報告書作成、法的証拠としての活用を目的とする場合には不向きです。

調査結果を報告資料の作成や裁判などでの証拠として活用したい場合は、フォレンジック調査ツールで抽出した結果を使用することは証拠能力を失うことに直結しかねないため、証拠保全が可能な調査会社に相談して調査するようにしましょう。

まとめ

本記事では、ハッキング調査の概要や調査内容、調査会社の選び方、依頼時の注意点までを解説しました。
特に法人の場合は、証拠の保全・社内説明・法的対応・再発防止策とやるべきことが多く、
「どこに任せるか」が今後の経営リスクを左右します。

ハッキングや不正アクセスなどのサイバー攻撃は、企業にとって業務停止・情報漏洩・信頼失墜といった深刻な被害をもたらすため、ハッキング被害を受けたら専門的なフォレンジック技術を持つハッキング調査会社へ速やかに相談しましょう。

デジタルデータフォレンジック

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