パソコンがハッキングされたか調べる方法について解説

「なんだか動作がおかしい」「勝手にファイルが削除された」「知らない通信が発生している」――そんなときは、ハッキング被害の可能性を疑うべきです。

すぐに専門の調査会社に相談することで、被害状況の把握や対処の優先順位が明確になります。

本記事では、パソコンがハッキングされたかどうかを調べる具体的な方法と、適切な初動対応について詳しく解説します。

パソコンのハッキングとは？

• ハッキングの仕組みと目的
• ハッキングによるリスク

ハッキングの仕組みと目的

ハッキングの手口にはフィッシングやマルウェア感染、不正なリモートアクセスなどがあります。ハッカーの目的はシステムにアクセスし、個人情報やクレジットカード情報を盗んだり、企業機密に侵入して外部に持ち出すことがあります。また、遠隔操作によるデータ削除や、システムを乗っ取ってランサムウェアを仕掛けるなど、さまざまな形態を取ります。

ハッキングによるリスク

ハッキングによる最大のリスクは、個人情報や機密データの漏洩です。クレジットカード番号やパスワード、住所などが盗まれることで、不正な利用や経済的被害に直結する可能性があります。また、企業においては、顧客情報や知的財産の漏洩が、企業ブランドの信用失墜や法的責任を負うリスクを伴います。さらに、ハッキングによるシステム障害やデータ消去は業務を停止させ、大きな経済損失を引き起こす可能性があります。

ハッキング被害が疑われる場合は、できるだけ早く専門の調査機関に相談してください。
異常に気づいた時点で迅速に対応することが、被害の拡大や証拠の消失を防ぐうえで非常に重要です。

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パソコンがハッキングされたか確認するサイン

• 突然動作が遅くなる
• データ通信量やネットワークトラフィックが異常に増加する
• 不審な警告文や広告が表示される
• アカウントにログインできなくなる
• Webカメラが勝手にオンになる
• 友人や家族にメッセージを勝手に送っていないか確認する

突然動作が遅くなる

ハッキングされているパソコンは、裏でマルウェアやスパイウェアが動作しているため、突然パフォーマンスが低下することがあります。これには、アプリケーションの起動が遅くなる、システム全体の動作が不安定になるといった症状が含まれます。特に、システムリソースを大量に消費するプロセスが原因不明で動作している場合、注意が必要です。

データ通信量やネットワークトラフィックが異常に増加する

ハッキングされたパソコンは、通常の使用状況と比べて、異常なデータ通信が発生することがあります。特に、データが頻繁に外部へ送信されている場合や、通信量が異常に増加している場合、遠隔地のサーバーと不正な通信が行われている可能性があります。定期的にネットワークトラフィックのモニタリングを行い、不審な活動を確認することが重要です。

不審な警告文や広告が表示される

デスクトップ上やブラウザに、不審な警告文や広告が突然表示される場合も、ハッキングの可能性があります。特に、信頼できないウイルス警告や、急いでセキュリティソフトを購入するよう促すメッセージが表示される場合、それはサイバー攻撃の一環である可能性が高いです。これらのメッセージをクリックせず、システムの状態を確認する必要があります。

アカウントにログインできなくなる

自分のアカウントに突然ログインできなくなることは、ハッキングの兆候の一つです。特に、パスワードを変更していないのにログインできない場合、ハッカーがアカウントにアクセスし、パスワードを変更している可能性があります。この場合、直ちにパスワードのリセットを試み、必要に応じてサービス提供者に連絡しましょう。

Webカメラが勝手にオンになる

パソコンのWebカメラが勝手に作動している場合、ハッキングされている可能性があります。特にカメラのインジケーターライトが自分の操作なしに点灯する場合、外部からカメラを遠隔操作され、ユーザーのプライバシーが侵害されているかもしれません。このような事態を防ぐため、カメラの利用状況を確認し、必要に応じて物理的なカバーを装着しましょう。

＞＞何もしていないのにシャッター音が勝手に鳴る原因と対処法について解説

友人や家族にメッセージを勝手に送っていないか確認する

ソーシャルメディアやメールアカウントをハッキングされると、自分の知らない間に友人や家族に不審なメッセージが送信されることがあります。これらのメッセージには、フィッシングリンクやマルウェアが含まれている場合が多いため、速やかに対策を講じましょう。自分のアカウントが不正利用されていると気づいたら、ただちにパスワードを変更し、関係者に警告することが重要です。

ハッキングの一般的な手口

• フィッシング攻撃
• 不正なリモートアクセス
• マルウェア感染

フィッシング攻撃

フィッシング攻撃は、最も一般的なハッキング手法の一つです。ハッカーは、銀行やSNS、ショッピングサイトを装ったメールやウェブサイトを作成し、ユーザーをだましてログイン情報や個人情報を入力させます。この情報はそのままハッカーに送信され、アカウントが乗っ取られるリスクがあります。フィッシング詐欺は非常に巧妙化しているため、メールやリンクの正当性を必ず確認することが重要です。

＞＞フィッシングとは？手口・被害・対策を徹底解説

不正なリモートアクセス

ハッカーは、不正なリモートアクセスツールを使って、遠隔からパソコンを操作することが可能です。リモートデスクトップの設定が脆弱な場合や、外部からのアクセスを許可している場合、ハッカーは簡単にシステムに侵入し、操作を奪います。これにより、ファイルの操作、データの窃盗、さらにはシステムの完全な制御が可能になります。リモートアクセスの設定には特に注意が必要です。

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マルウェア感染

マルウェア感染は、ハッキングの最も直接的な手段の一つです。トロイの木馬やランサムウェアなどのマルウェアは、ユーザーが気づかないうちにシステムに入り込み、データを盗んだり、ファイルを暗号化して金銭を要求することがあります。これらのマルウェアは、主に感染したファイルや偽装されたソフトウェアをダウンロードすることで侵入します。セキュリティソフトの導入や不明なファイルのダウンロードを避けることで、感染を予防することが重要です。

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ハッキングされた場合の対応方法

• セキュリティソフトによるスキャンと駆除
• パスワードの変更
• システムの復元または再インストール
• 金融機関に連絡する
• フォレンジック調査会社に相談する

セキュリティソフトによるスキャンと駆除

ハッキングの疑いがある場合、最初のステップとしては、セキュリティソフトを使ってシステム全体をスキャンすることが重要です。
マルウェアや不正プログラムを早期に発見・駆除できれば、被害の拡大を防ぐことができます。
リアルタイム保護や定期スキャン機能を備えたソフトを利用し、常に最新の状態に保つことも基本です。

ただし、一般的なウイルス対策ソフトでは、攻撃者の侵入経路や改ざんの痕跡、盗まれたデータの範囲までは特定できないことがほとんどです。
不審なアクセスがあった、あるいは端末に何らかの操作が加えられた可能性がある場合は、デジタル・フォレンジックの専門調査会社に相談することを強くおすすめします。

パスワードの変更

ハッキングの疑いがある場合、最優先ですべきことは、すべてのオンラインアカウントのパスワードを直ちに変更することです。
特に、メールアカウントやオンラインバンキング、クラウドストレージなど、個人情報や資金に関わるアカウントが狙われると、被害は深刻になります。

安全なパスワードを設定するには、大文字・小文字・数字・記号を組み合わせた強固なものを使いましょう。さらに、2段階認証（2FA）を有効化することで、パスワードが流出しても不正ログインを防げる可能性が高まります。
なお、複数のサービスで同じパスワードを使い回すのは絶対に避けるべきです。

システムの復元または再インストール

ハッキングによる被害が深刻で、通常の手段ではシステムの復旧が困難な場合、最終手段として「システムの復元」や「OSの再インストール（初期化）」を検討することがあります。

システム復元は、端末をハッキング前の状態に戻すことで、不正に変更された設定やプログラムを元に戻すことが可能です。再インストールは、OSを完全に初期化することで、システムをクリーンな状態に戻せます。

しかし、これらの操作を行うと、不正アクセスの痕跡や証拠となるデータが完全に消去されてしまうおそれがあります。
そのため、復元や初期化を実行する前に、デジタル・フォレンジック調査の専門家に相談し、必要な証拠の保全を行うことが重要です。

まずは焦らず、データのバックアップと証拠の確保を優先し、確実な手順で対応しましょう。

金融機関に連絡する

もしハッキングによりクレジットカードや銀行情報が漏洩した可能性がある場合、速やかに金融機関に連絡してアカウントの凍結やカードの再発行を依頼しましょう。

不正利用のリスクを回避するため、できるだけ早く対応することが重要です。金融機関は、被害状況に応じて不正取引の調査や補償手続きを行ってくれますので、詳細な情報を伝えることも重要です。また、同様の事態が起こらないよう、以後の取引履歴を定期的に確認することも推奨されます。

フォレンジック調査会社に相談する

パソコンがハッキングされた場合、専門のフォレンジック調査会社に相談することが有効です。フォレンジック調査は、ハッキングの痕跡を専門的に分析し、どのような手段で侵入されたのか、どのデータが盗まれたのかを詳細に調査します。

企業においては、この調査結果をもとに法的対応やセキュリティ強化策を講じることが可能です。また、調査結果は法的な証拠としても活用でき、被害の全容解明や再発防止に役立ちます。

編集部おすすめ調査会社：デジタルデータフォレンジック(おすすめ度)

パソコンが遠隔操作を受けて、不正アクセスや端末が不審な挙動をしているのであれば、情報漏えいや不審なソフトウェアなどがインストールされていないか端末を調査しましょう。不審なソフトウェアを削除、または端末を初期化しても情報が外部に漏えいしていれば再度不正アクセスなどの攻撃を受ける可能性があります。

こちらの業者は、対応件数が39,000件を超え、民間の調査会社でありながら官公庁や大手企業との取引実績も多く信頼できるため、幅広い調査に対応していておすすめです。

まずは無料で相談・見積りまで行ってくれるようなので、不安な方は一度相談してみるとよいでしょう。

デジタルデータフォレンジック

デジタルデータフォレンジックは、国内トップクラスの調査力を有しており、累計3万9千件以上の豊富な実績があります。

規模が大きな調査会社でありながら、ハッキング調査などの実績もあるようですし、24時間365日の相談体制、ニーズに合わせたプランのカスタマイズなど、サービスの利用しやすさも嬉しいポイントです。

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パソコンのハッキングを防ぐための予防策

ハッキングを未然に防ぐためには、日々のセキュリティ対策が重要です。まず、信頼できるセキュリティソフトを導入し、常に最新の状態に保つことが基本です。また、強固なパスワードの設定と2段階認証の導入は、ハッカーがアカウントに不正にアクセスするリスクを大幅に減らします。

さらに、不審なメールやリンクをクリックしないことや、ソフトウェアを公式サイトからのみダウンロードする習慣を持つことも効果的です。定期的なOSやアプリケーションのアップデートも、脆弱性を狙った攻撃を防ぐために欠かせません。