ダークウェブ調査(調査会社)とは？目的や放置のリスク・調査手法や実際の調査方法を解説

企業や個人の情報流出が増加している昨今、ダークウェブでの情報漏洩のリスクはますます高まっています。

もし情報流出した場合は、すぐに専門のフォレンジック調査会社に相談しましょう。

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この記事では、ダークウェブ調査の概要から、調査会社の選び方、費用の目安までを詳しく解説します。特に企業や個人のデータ保護に関心がある方に向けて、実用的な知識と方法を紹介します。

ダークウェブ調査とは？ 

ダークウェブ調査とは、通常の検索エンジンでは探知できない深層Web領域を調査し、情報漏洩の兆候や脅威を特定する手法です。企業の多くは、通常の検索エンジンで探すことができないので、ダークウェブの情報漏洩リスクを最小限に抑えるために、専門の調査会社に依頼するケースが増えています。

ダークウェブの概要

ダークウェブは、通常のインターネットとは異なり、特殊なブラウザ（例：Tor）を使用しなければアクセスできない匿名性の高いインターネット領域です。犯罪行為に関連する商品や情報が取引される場として知られています。企業や個人のデータも不正アクセスによってここに持ち込まれ、販売・公開されるリスクが高まっています。

なぜダークウェブ調査が必要なのか

一般的に、サイバー攻撃によって流出した情報は、一定期間後にダークウェブで販売や公開が行われることがあります。特にランサムウェアに感染した場合、攻撃グループが盗んだ情報をダークウェブ上のリークサイトに公開し、不特定多数が閲覧できる状態にすることがあります。

このため、ダークウェブでの継続的な調査を行うことで、漏洩が発生した場合に早期発見し、適切なセキュリティ対策や法的対応などを取ることが可能です。

ダークウェブ調査の目的

ダークウェブ調査の主な目的は、自社の情報が漏洩していないか、サイバー攻撃の対象になっていないかを確認することです。顧客情報や機密情報の流出を早期に発見し、対応を講じることで、被害の拡大を防ぎます。

ダークウェブに情報が漏洩している際のリスク

もしダークウェブ上に自社の情報が掲載されていた場合、その情報が不正アクセス、詐欺、なりすまし、ランサム攻撃に悪用されるリスクがあります。被害は以下のように広範囲に及ぶ可能性があります。

• 顧客や取引先からの信用失墜
• 金銭的な損失や損害賠償リスク
• マルウェアによるシステム被害の拡大
• 法令違反による行政指導や罰則

このようなリスクを防ぐには、情報の流出有無を定期的に監視・調査することが必要です。ただ、個人や社内で網羅的に監視・調査を行うことは難しいです。そのため、専門の調査会社へ相談することをおすすめします。

ダークウェブ調査の手法

ダークウェブ調査にはさまざまな手法があります。ここでは企業が採用している代表的な手法を紹介します。

自社情報の監視とモニタリング

自社のメールアドレス、ドメイン、役員名などを監視対象として登録し、ダークウェブ上に出現した場合に即座に通知を受け取る方法です。常時モニタリング体制を整えることで、早期発見が可能になります。

自社情報を監視する手順

1. 専門調査ツールに自社のメールアドレスやドメインを登録する
2. 定期的にモニタリングレポートを確認する
3. 異常を検知した場合はインシデント対応を行う

キーワードベースの検索

漏洩が懸念されるキーワード（顧客名、ID、機密プロジェクト名など）を設定し、ダークウェブ上の投稿や掲示板、フォーラムを検索・分析する方法です。ピンポイントでの検出が期待できます。

キーワードで検索する手順

1. 対象となるキーワードをリストアップ
2. 調査ツールや調査員が対象サイトを検索
3. 一致結果を抽出・分析し、報告書を作成

マーケットプレイス調査

ダークウェブ上には、違法に取得されたデータを販売する「闇マーケット」が存在します。これらの取引所を専門的に調査し、顧客情報やクレジットカード情報が販売されていないかを確認します。

マーケットプレイスを調査する手順

1. Torなど専用ブラウザで闇マーケットにアクセス
2. 検索機能を使って自社関連情報を調査
3. 証拠として画面キャプチャや出典URLを保存

ダークウェブ調査の方法

ダークウェブの中には、マルウェア感染を目的としたサイトや法律に抵触するサイトが存在するため、セキュリティの観点から、直接ダークウェブにアクセスすることはおすすめできません。

ダークウェブに直接アクセスする場合も含めたダークウェブ調査の方法は以下の通りです。

• Google Oneの「ダークウェブレポート」を利用する
• ダークウェブ上で自社情報のモニタリングを行う
• 特定のキーワードで検索する
• 調査会社にダークウェブ調査を依頼する

Google Oneの「ダークウェブレポート」を利用する

Google Oneの「ダークウェブレポート」では、Googleアカウントを持つすべてのユーザーが無料でメールアドレスとパスワードの漏洩を調査できます。

「ダークウェブレポート」の使い方は以下の通りです。

1. Googleアカウントにログインし、ダークウェブレポートのページにアクセスする
2. 「ダークウェブレポート」のページが表示されたら、モニタリングしたい個人情報を入力する
3. 入力した情報に基づいて、Googleがダークウェブ上での情報流出をモニタリングする
4. 個人情報の流出が検出された場合、メールなどで通知が行われる

有料版であれば生年月日や電話番号なども調査できます。ただし、あくまでも個人向けのサービスのため、調査できる内容は限られています。より広範囲な調査が求められる法人の場合は、調査内容のカスタマイズなどが可能な、専門家によるダークウェブ調査をおすすめします。

ダークウェブ上で自社情報のモニタリングを行う

ダークウェブ場合は、定期的にダークウェブ上で自社のメールアドレス、ドメイン、機密情報などを監視することで、情報漏洩を早期に検知できます。例えば、キーロガーやフィッシングツールで入手された情報が公開されている場合、それを発見することで迅速な対処が可能になります。

特定のキーワードで検索する

特定のキーワードやトピックを使用してダークウェブを検索する手法も効果的です。検索キーワードには、企業名やブランド名、商品名、あるいは関連する個人情報が含まれるため、情報の漏洩の兆候を見つけやすくなります。情報が発見され次第、漏洩経路を特定しセキュリティ対策を行うことが求められます。

調査会社にダークウェブ調査を依頼する

ダークウェブ調査には、セキュリティの知識や調査技術などが必要になります。機密情報の漏えいや、大量の個人情報が漏洩した場合、専門技術を有している調査会社に調査を依頼しましょう。

一般的な調査会社などでは以下のプロセスで調査が進められます。

1. ターゲット情報を特定する：企業や個人の情報（メールアドレス、社員情報、システム情報など）を洗い出し、調査対象とする。
2. ダークウェブへのアクセス：専門の調査ツールとネットワーク環境を使用し、ダークウェブ上で不正に公開されている情報を確認。
3. 情報の収集と分析：発見した情報が本当に企業や個人に関係するものであるかを調査し、流出した情報の影響範囲を特定する。
4. レポート作成：発見された情報の内容、流出した時期や手法などを詳細に報告書としてまとめ、対策を提案する。

専門家によるダークウェブ調査では、継続的にダークウェブ調査を行ってもらえるサービスを提供しているところもあるため、必要に応じて利用しましょう。

ダークウェブ調査の費用

ダークウェブ調査の費用は、調査範囲や頻度によって異なります。大まかな価格帯とその特徴について以下で説明します。

• スポット調査
• 定期監視
• カスタマイズプラン

スポット調査

単発のスポット調査では、特定の情報漏洩が疑われる時期に一度だけ調査を実施します。この調査には一般的なセキュリティ企業で500万円以上の費用がかかる場合が多く、一時的な被害を最小限に抑えるために利用されます。

定期監視

ダークウェブでの情報流出は、セキュリティ事故発生から数ヶ月〜1年後に公開されることもあるため、定期的な監視が推奨されます。月額数万円から提供されているプランもあり、手軽に長期的な監視を行いたい場合に適しています。

カスタマイズプラン

調査対象のキーワード数や範囲に応じて、価格が変動するカスタマイズプランも提供されています。特定の業界や競合企業に関する調査が必要な場合には、柔軟なカスタマイズが可能な調査会社を検討することを推奨します。

ダークウェブ調査会社の選び方

ダークウェブ調査を依頼する際、信頼できる調査会社を選ぶことが重要です。以下の基準を参考にすることで、適切な調査会社を選ぶ手助けとなります。

1. 技術力と経験：ダークウェブ調査は高度な技術を要するため、経験豊富な専門家を抱える企業が推奨されます。
2. 調査範囲と対応力：調査対象が明確で、必要に応じて調査範囲を拡大できる柔軟性があるか確認します。
3. 法的サポート：違法情報が発見された場合に備え、法的なサポートや警察との連携が可能かどうかを確認しましょう。
4. 報告内容：具体的かつ詳細な報告を提供し、流出した情報に対する対策も含まれているか。

調査会社に相談するタイミング

ダークウェブへの情報流出の兆候を感じた場合や、企業がサイバー攻撃の標的になる可能性がある場合には、早めに調査会社に相談することを推奨します。特に機密性の高い業界（金融、医療、ITなど）では、被害を未然に防ぐために事前の調査が重要です。

重要なのは、法的な証拠力の確保です。警察や裁判が絡むインシデントでは、正しい手順でデータを保全しなければ、後の法的手続きを有利に進めることが困難になります。フォレンジック専門家のサポートは、単なるウイルス特定に留まらず、将来的な法的問題にも備えた強力な解決策となります。

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ダークウェブ調査を依頼する際の注意点

ダークウェブ調査を調査会社に依頼する際の注意点は以下の点に注意しましょう。

• 自分でダークウェブにアクセスしない
• セキュリティ対策は継続する
• ダークウェブ調査の契約内容を確認する
• 法的対応や公表のスケジュールを伝える

自分でダークウェブにアクセスしない

マルウェアやウイルスに感染するリスクが高まります。ダークウェブには悪意のあるサイトが多く存在し、知らず知らずのうちに個人情報が盗まれる可能性もあります。また、違法コンテンツに接触することで、意図せず犯罪に巻き込まれる危険性もあります。

そのため、ダークウェブ調査を依頼する際は、セキュリティの観点から自分でダークウェブにアクセスせず、専門家に任せましょう。

セキュリティ対策は継続する

ダークウェブ調査中も通常のセキュリティ対策を継続することが重要です。サイバー攻撃の手法は日々進化しており、既知の脆弱性を狙った攻撃も続いているためです。

OSやソフトウェアの定期的なアップデート、ウイルス対策ソフトの最新化、従業員教育などの基本的な対策を怠らないことで、情報資産を守り、業務の安定継続を確保できます

ダークウェブ調査の契約内容を確認する

ダークウェブ調査には、一回限りのスポット調査や継続的なモニタリングサービスがあり、それぞれの特性に応じた契約内容を確認して申し込む必要があります。例えばスポット調査では、調査範囲や期間、報告形式などを明確にし、緊急時の対応方法も定義しておくべきです。

一方、モニタリングサービスでは、定期的な報告頻度や検知された際のアラート方法、リスク評価の基準などを確認しておくとよいでしょう。機密保持契約や、調査終了後のデータ処理方法や、調査結果の二次利用に関する規定も明確にしておくべきです。

法的対応や公表のスケジュールを伝える

ダークウェブ調査を依頼する前に、法的対応やプレスリリースなどのスケジュールが決まっている場合は、依頼時に調査会社に伝えましょう。

例えば、ランサムウェア感染などによる情報漏洩が発生した場合、個人情報保護法に基づく報告義務が法人に発生します。調査会社に報告期限を伝え、それに間に合うように調査を進めてもらうことが重要です。

また、警察への証拠の提出や訴訟を予定している場合も同様に調査会社に報告し、早めに法的対応が行えるように連携しましょう。

まとめ

ダークウェブは、見えないリスクが潜むインターネットの裏側です。企業にとっては、情報漏洩の温床となりうる領域であり、早期発見と対処が求められます。Google Oneなどのセルフチェックも有効ですが、信頼性や網羅性を求めるなら、専門調査会社への依頼が最も確実な選択肢です。

自社情報が悪用される前に、適切な調査と対策を講じることが、被害の拡大防止と信用維持のカギとなります。少しでも不安を感じたら、無料相談を活用し、専門家の力を借りることを検討してみてください。

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